员工餐厅就餐满意度调查
欢迎参加本次员工餐厅就餐满意度调查,您的反馈将帮助我们优化餐厅服务和菜品质量,请您根据实际就餐感受填写问卷,所有信息仅用于调研分析。
1. 您的性别
男
女
2. 您所在的部门
请选择
3. 您的入职时长
半年以内
半年-1年
1-3年
3年以上
4. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数
少于2次
2-5次
6-10次
10次以上
5. 请您对员工餐厅以下各方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
就餐环境卫生
餐具清洁程度
餐厅通风情况
餐厅座位充足度
排队打餐秩序
6. 请您对员工餐厅菜品相关方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品新鲜度
菜品分量
菜品价格合理性
7. 请您对员工餐厅服务相关方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
打餐员工服务态度
菜品出餐速度
特殊餐食(如过敏餐、素食)满足度
问题处理响应速度
8. 您在员工餐厅就餐时,通常会选择哪些类型的菜品?
主食类
热菜类
凉菜类
汤品类
水果类
饮品类
小吃面点类
9. 您认为员工餐厅的定价水平如何?
非常便宜
比较便宜
适中
比较贵
非常贵
10. 您认为员工餐厅的营业时间安排是否符合您的需求?
完全不符合,基本无法在就餐时间吃到
不太符合,经常赶不上就餐时间
一般,偶尔会赶不上
比较符合,大部分时间都可以就餐
完全符合,时间安排非常合适
11. 请按照您对以下改进方向的重视程度进行排序,1为最重视,选项按你的重视程度排列
增加菜品种类
优化就餐环境卫生
降低菜品价格
提高出餐速度
提升服务态度
12. 您有多大可能性向其他同事推荐我们员工餐厅?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 您认为当前员工餐厅最需要改进的地方有哪些?
环境卫生
菜品种类
菜品价格
出餐速度
服务态度
座位数量
营业时间
菜品口味
14. 您认为员工餐厅运营中,以下几个方面的重要性占比应为多少,总占比为100%
食品安全卫生
菜品口味
价格合理
用餐环境
服务质量
15. 请对员工餐厅的整体满意度打分
非常不满意(
0
)
非常满意(
10
)
16. 您对员工餐厅/宿舍/卫生间等等还有其他哪些意见或建议?
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