2026年第三季度\n消毒供应中心服务质量满意度调查表
各位护士长/科室负责人/护士： 您们好！为了不断提高区域消毒供应中心的工作质量，使临床科室得到满意的服务，恳请您对以下各项进行评价，如有建议请填写在意见栏内，谢谢合作！
填表说明：
满意：9-10分
基本满意：7-8分
不满意：0-6分
1. 您所在科室
请选择
2.
消毒供应中心工作人员的仪表及服务态度
非常不满意
0
1
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10
非常满意
3. 下收及时性
非常不满意
0
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10
非常满意
4. 下送及时性：常规物品能按时送达，满足临床使用节奏
非常不满意
0
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10
非常满意
5. 下送物品与科室申领的一致性
非常不满意
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10
非常满意
6. 无菌物品包装：包装无破损，松紧度适宜，整洁，标识清晰（品名、灭菌日期、失效日期、核对者等）
非常不满意
0
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10
非常满意
7. 无菌包内器械清洁度
非常不满意
0
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10
非常满意
8. 器械功能完好性：发放的器械功能完好、关节灵活、无损坏，精密贵重器械保护到位
非常不满意
0
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10
非常满意
9. 物品齐全性：器械包内物品数量、种类准确，无遗漏或者多放
非常不满意
0
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10
非常满意
10. 无菌包内外化学指示物变色合格，无包内湿包
非常不满意
0
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10
非常满意
11. 工作人员能主动与临床科室沟通：如有某种无菌物品暂时缺货、回收的器械或物品数量不符等
非常不满意
0
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10
非常满意
12. 请您描述其它不满意的情况
13. 有何建议？
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