2027春促农村业务知识考试
本次考试用于考察春促相关知识的掌握情况,请您认真作答,考试结束后将自动判分。
1. 基本信息
支局名称:
姓名:
2. “2041”模式中“20”的含义是
每商每天触客20户异网用户
每商每月发展20户融合宽带
每商储备20个高概商机
每商每天外呼20个电话
3. 家校关爱卡位,优先选择哪类学校
客情关系好的幼儿园
客情关系好,具备安装条件,学校规模500人左右的小学
客情关系一般,但是具备点位安装条件的
学校客情关系好,但是不给学生QD
4. “家校关爱 屏改”劲松打法1234中的1是指什么
以FTTR为中心
以智屏为中心
以智看为中心
以高价值为中心
5. 给客户讲解天翼智看的时候,讲哪些能力
会报警、会说话、会摇头、会发光
会锁门、会说话、会摇头、会发光
会抓人、会说话、会摇头、会发光
自动、会说话、会自动关闭、会发光
6. “推一把”话术中,用于推动用户升级第五代宽带的表述是
你周边的邻居都升级第五代了,村里用第四代的不多啦
一分钱一分货,买的时候便宜一时,用起来一辈子烦心
一代是自行车,二代摩托车,三代开汽车
科技会进步,慢慢来不着急
7. FTTR安装交付中,对主从网关间距的要求是
场强阈值≤-20
场强阈值≥-20
间距不限
越大越好
8. 在农村我们要借助谁邀请村民,召开村上“V网通信福利会”,开展会销触客
村长能人
队长能人
有威望的村民能人
以上都可以
9. “六个一”要求中,入户时用于留下商机的方式是
一句话入得户
一份礼懂人情
一个微信留商机
一套方案两选择
10. 2027年春促新装139套餐办理月月返,累计返费金额是多少元
900元
1080元
1440元
1600元
11. 新装299套餐可办理FTTR套餐,宽带下行速率可达多少
1000M
2000M
3000M
5000M
12. 存量299及以上套餐FTTR用户从2000M提升至3000M,需交纳更换WiFi7-FTTR终端的调测费标准是
50元/台
100元/台
150元/台
200元/台
13. 为什么要发展家校关爱模式
基层综合治理需要
乡村学校尽责需要
家长“安全感”需要
精准触客需要
14. 家校关爱入户“四图四话一表”中的“四图四话”包含哪些
镇级/学校启动会照片
平台照片
入户告知书
免责声明
平台告警截图
15. 天翼智屏5能是哪些
能看电视
能打电话
能看监控
能帮学习
能护平安
16. 村级福利会现场布置要做到“四区六要”,其中“四区”包括
礼品区
礼包区
演示区
贴膜区
17. 入户营销中,针对用户家庭电话号码情况要“分类施策”,以下做法正确的有
全家全存量:帮用户把号码都加进V网、互打免费
全家交叉型:先加电信号码进V网,再优化套餐、开副卡
全家全异网:说明无法加入V网,结合升级补贴引导转网
全家全异网:直接放弃,不做任何介绍
18. 2041模式聚焦的3大类痛点包括哪些
网络类
资费类
服务类
终端类
19. 商机五要素包括哪些
决策人信息
全家通信消费现状
对异网感知(网络、资费、服务)
应用需求
终端需求
20. 家校关爱只能通过建设校园点位,然后以录入学生信息触客变现
对
错
21. 家校关爱模式,学校站台,发通知、盖章、给QD,因此变现就只盯着学校的QD做变现
对
错
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