普惠托育机构保育质量现状调查问卷（机构负责人版）

尊敬的机构负责人:
    您好！本问卷是“普惠托育机构保育质量现状”研究的组成部分，旨在了解普惠托育机构在园所条件、保育人员配置、日常保育过程以及普惠政策落实情况等方面的真实现状。您所提供的信息，对于把握普惠托育服务的质量水平、诊断制约质量提升的现实条件，具有不可替代的价值。
   本问卷不收集能够识别机构和个人身份的信息，所有数据仅用于学术研究，不会作为任何考核、评优、检查或监管的依据，也不会向任何行政部门提供。问卷中的题目没有对错之分，请您依据机构的实际情况作答。
   问卷共分为四个部分，全部完成大约需要 15—18 分钟。如果某一问题涉及的具体数据您不便精确回答，请填写最接近的区间即可。
  衷心感谢您的支持与配合！
【作答说明】
1. 请由最了解机构整体运营与保育工作情况的人员填写，一般为机构负责人或保育业务主管。
2. 第一部分为事实性问题，请选择最符合本机构实际情况的选项;如便于填写具体数字，可在选项后补充。
3. 第二、第三部分为五级判断，请根据本机构的实际情况选择最接近的一项。
4. 标注“（可多选）”的题目可以选择多个选项;其余题目均为单选。
5. 涉及“近一年”的时间范围，指自填写本问卷之日起往前推算的 12 个月。

第一部分 机构基本情况
1. 本机构的机构性质:
2. 本机构是否已被政府认定为普惠性托育机构?
3. 本机构承担普惠托育服务的形式:
4. 本机构开办运营的时间:
5. 本机构已备案托位数:
6. 本机构目前在托婴幼儿人数:
7. 本机构目前开设的班型:
8. 本机构保育人员（含保育师、育婴员及班级保育辅助人员）总数:
9. 本机构保育人员与在托婴幼儿的总体配比:
10. 保育人员中持有保育师、育婴员等职业资格证书或职业技能等级证书的比例:
11. 本机构保育人员的专业背景构成:
12. 本机构卫生保健人员的配备情况:
13. 近一年内，本机构保育人员的离职人数:
14. 本机构保育人员的月均薪酬水平（税前，含各项补贴）:
15. 本机构为保育人员缴纳社会保险的情况:
16. 本机构保育费（保教费）的月均收费标准:
17. 本机构收费的定价方式:
18. 近一年本机构获得过的政府财政支持:
19. 近一年各类政府补助的实际到位情况:
第二部分 机构保育质量保障现状
以下各项描述的是本机构在保育质量方面的制度要求与条件保障，请判断与本机构实际情况的符合程度。
20. 以下是关于「一、情感支持与回应性照护」的要求与条件，请判断它们与本机构实际情况的符合程度： | 完全不符合 | 比较不符合 | 一般 | 比较符合 | 完全符合
20.1 本机构在保育工作规范中明确要求保教人员以温和、尊重的态度与婴幼儿互动，并经常称呼婴幼儿的名字。
20.2 本机构要求保教人员注意观察婴幼儿的表情、动作与声音，及时识别其饥饿、困倦或需要安慰的信号。
20.3★ 本机构通过人员配比和工作安排，保证保教人员能够及时回应婴幼儿的需求信号，不会因人手不足而让婴幼儿长时间等待。
20.4 本机构要求在喂食、换尿布、哄睡等环节保教人员与婴幼儿保持身体接触和语言交流，而不是只完成操作动作。
20.5 本机构要求保教人员提前告知婴幼儿接下来的活动安排，鼓励其自主尝试拿勺、穿鞋、翻书等力所能及的事，并提供相应的环境与材料条件。
21. 以下是关于「二、生活照护与一日流程组织」的要求与条件，请判断它们与本机构实际情况的符合程度： | 完全不符合 | 比较不符合 | 一般 | 比较符合| 完全符合
21.1 本机构允许并支持保教人员根据个别婴幼儿的困倦、饥饿表现，灵活调整其进餐和睡眠安排，而不是一律按统一时间进行。
21.2★ 本机构在进餐环节有明确要求，支持婴幼儿自主进食，不因赶时间、怕弄脏而由成人代劳或强迫进食。
21.3 本机构对午睡巡视、睡姿观察与记录有明确要求，并为班级配备了相应的记录工具。
21.4 本机构对尿布更换、如厕照护的及时性和清洁卫生标准有明确规定，并设有日常检查环节。
21.5★ 本机构在一日流程安排上控制了集体等待时间，并为过渡环节准备了可随时取用的活动材料，不要求婴幼儿长时间排队或干等。
22. 以下是关于「三、早期学习支持与活动组织」的要求与条件，请判断它们与本机构实际情况的符合程度： | 完全不符合 | 比较不符合 | 一般 | 比较符合 | 完全符合
22.1 本机构要求保教人员在进餐、盥洗、游戏等日常环节中持续与婴幼儿进行语言交流，并鼓励扩展其表达。
22.2 本机构为每个班级配备了适合 0—3 岁婴幼儿的图画书，并在一日安排中预留了每日阅读的时间。
22.3 本机构保证婴幼儿每日的户外活动和大肌肉活动时间，并配备相应的活动器械与场地。
22.4 本机构要求保教人员尊重婴幼儿的专注活动、不随意打断，并为此调整了作息与空间安排。
22.5 本机构配备涂画、撕贴、玩色等艺术表现材料，并允许婴幼儿自由使用，不要求作品统一、像样。
22.6 本机构的玩具和材料便于婴幼儿自主取放，并要求保教人员在自由游戏时蹲下来参与陪伴，而不仅仅是看护。
23. 以下是关于「四、社会情感支持与行为引导」的要求与条件，请判断它们与本机构实际情况的符合程度： | 完全不符合 | 比较不符合 | 一般 | 比较符合 | 完全符合
23.1 本机构要求保教人员以引导协商的方式处理婴幼儿之间的冲突，不作简单制止、没收或当众批评。
23.2★ 本机构要求保教人员接纳婴幼儿的负面情绪并帮助其表达感受，不以“不许哭”“再哭就不要你了”等方式压制。
23.3★ 本机构明确禁止任何形式的体罚、变相体罚、恐吓与羞辱，并建立了相应的监督与投诉处理机制。
23.4 本机构要求班级规则通过示范、温和提醒的方式建立，并通过日常巡班了解各班的实际执行情况。
24. 以下是关于「五、课程规划与婴幼儿观察」的要求与条件，请判断它们与本机构实际情况的符合程度： | 完全不符合 | 比较不符合 | 一般 | 比较符合 | 完全符合
24.1 本机构要求按班段月龄特点制订保育计划，内容涵盖喂养、睡眠、动作、语言、认知、情感等方面，并定期检查计划的适切性。
24.2 本机构要求保教人员关注个体差异，为不同发展水平和兴趣的婴幼儿提供差异化的材料与要求。
24.3 本机构建立了婴幼儿成长记录或观察记录制度，并要求记录具体行为与发展变化，而不只是笼统评语。
24.4 本机构通过教研活动、保育日志等方式，要求保教人员依据观察结果调整材料投放、活动安排或家园沟通的重点。
25. 以下是关于「六、家园共育与协同照护」的要求与条件，请判断它们与本机构实际情况的符合程度： | 完全不符合 | 比较不符合 | 一般 | 比较符合 | 完全符合
25.1★ 本机构对日常家园沟通的频次和内容有明确要求，并要求反馈针对婴幼儿个体情况，而不是统一话术、群发内容。
25.2 本机构要求保教人员在家庭做法与机构不一致（如自主进食、入睡方式）时主动沟通协商，形成一致的照护方式。
25.3 本机构为保教人员提供了面对家长个别困惑时的支持渠道，如由保健人员、业务主管参与沟通或提供转介。
25.4 本机构建立了家长意见的收集与反馈机制，并留有实际的改进记录。
第三部分 普惠政策落实与运营状况
以下各项描述的是本机构普惠政策的落实情况与运营状况，请根据近一年的实际情况作答，评价以下描述的符合程度: | 完全不符合 | 比较不符合 | 一般 | 比较符合 | 完全符合。
26-1. 本机构当前的收费标准能够覆盖日常运营成本。
26-2. 政府补助是本机构维持正常运营的重要来源。
26-3. 近一年本机构出现过收支持续紧张、难以平衡的情况。
26-4.近一年本机构因人手不足，出现过保育人员超时工作或放弃休假的情况。
26-5. 近一年本机构出现过招不满托位的情况。
26-6. 近一年本机构招聘保育人员存在明显困难。
26-7. 执行普惠限价后，本机构在玩具材料、设备更新等方面压缩了投入。
26-8.执行普惠限价后，保育人员薪酬的增长空间受到了限制。
26-9.本机构能够为保育人员提供稳定的职业发展通道。
26-10.本机构保育人员队伍的稳定性总体较好，人员流动在可承受范围内。
26-11.本机构每年有固定的保育人员培训经费投入。
26-12. 本机构能够安排保育人员在工作时间内参加培训，而不必占用其休息时间。
26-13. 本机构对保育质量的日常监测主要依靠外部检查推动。
26-14.本机构建立了内部自查与持续改进的机制，并能看到实际改进效果。
26-15.现有的普惠支持政策对本机构提升保育质量有实际的帮助。
26-16. 本机构在未来三年内有继续稳定办托的意愿。
26-17.本机构当前面临的主要困难是（可多选，最多选 3 项）:
第四部分 开放问题
27. 在提升本机构保育质量方面，您认为最需要哪些外部支持?（如政策、经费、人员、培训、场地等，请结合本机构的实际情况说明）
28. 对进一步完善普惠托育服务政策，您有哪些具体建议?
问卷到此结束，再次感谢您的耐心填写！祝您工作顺利！
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