满意度调查问卷
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段:
18岁以下
18-30岁
30-50岁
50岁以上
3. 您的身份是
患者本人
患者家属
其他人员
4. 您对门诊的就诊秩序是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
5. 您对门诊护士的仪容仪表、服务态度是否满意?
非常满意
不满意
6. 在您就医过程中遇到困难时,门诊护士是否为您 主动、热情提供服务并提供急危重症优先就诊?
非常满意
满意
一般
不满意
7. 护士在诊疗过程中是否注意保护您的个人隐私 (如遮挡、回避无关人员)?
非常满意
满意
一般
不满意
8. .护士能否高效安排检查、治疗流程,减少您的等 待时间?
非常满意
满意
一般
不满意
9. 门诊候诊区、治疗室等环境是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
10. 对就诊科室有哪些建议或意见
11. 您的学历
研究生及以上
本科
大专
高中及以下(含职高、中专、中技等)
12. 您就诊的科室
请选择
13. 您认为我院门诊服务最需要改进哪些方面
服务态度
专业技能
等候时间
隐私保护
其他
关闭
更多问卷
复制此问卷