丰泽区校园安保服务满意度调查问卷
您好！为了解学校保安服务的实际工作情况，进一步提升校园安全保障水平，特开展本次调查。问卷不记名，约3
-5
分钟，请您根据日常观察如实填写。感谢您的支持
与配合
！
1.您所属的校区是？
丰泽区实验小学（东涂校区）
丰泽区实验小学（潘山校区）
丰泽区实验小学（城东校区）
丰泽区第三实验小学（城东校区）
丰泽区第三实验小学
2.您的身份是?【单选题】
A.教职工
B.学生家长
3.您在校工作时长?【单选题】
A.1年以内
B.1‑3年
C.3‑5年
D.5年以上
4.您日常在校主要活动区域?【单选题】
A.教学楼
B.办公楼
C.操场/运动区
D.校门口附近
E.其他
5.您平时是否能看到保安在校园内巡逻?【单选题】
A.经常看到
B.偶尔看到
C.很少看到
D.几乎没看到
6.您觉得保安课间巡逻的认真程度如何?【单选题】
A.很认真，会主动查看各区域
B.比较认真，基本能按要求巡逻
C.一般，走过场的情况较多
D.不认真，基本看不到有效巡逻
E.不清楚
7.保安在巡逻或值班中发现异常情况（如陌生人进入、学生打闹、设施损坏等），是否及时上报或处理?【单选题】
A.发现后能及时上报并处理
B.一般会上报，但处理不够及时
C.上报不及时，需要别人提醒
D.很少上报或处理
E.不清楚
8.工作日日常时段，您认为保安的到岗和值守情况如何?【单选题】
A.每次都能提前到岗，认真值守
B.基本能按时到岗
C.偶尔有迟到或缺岗情况
D.经常到岗不及时
E.不清楚
9.学生上下学时段，保安对校门口秩序的维护情况如何?【单选题】
A.主动疏导人流车辆，秩序很好
B.基本能维持秩序
C.秩序一般，管理不够主动
D.秩序较乱，保安作用不明显
E.不清楚
10.假期或周末，保安的执勤情况如何?【单选题】
A.按时上岗，执勤规范
B.基本能按时上岗
C.偶尔到岗不及时
D.经常无人值守或到岗不规范
E.假期不到校，不清楚
11.您觉得保安在处理突发事件（如学生受伤、外来人员冲突等）时的表现如何?【单选题】
A.反应快，处理得当
B.基本能应对
C.反应较慢，处理一般
D.手足无措，处理不当
E.没遇到过，不清楚
12.您认为保安与教职工之间的沟通配合情况如何?【单选题】
A.配合很好，沟通顺畅
B.基本能配合
C.沟通较少，配合一般
D.配合较差
E.不清楚
13.您接送孩子的频率是?【单选题】
A.每天接送
B.每周3—4次
C.每周1—2次
D.偶尔接送
E.基本不接送
14.上下学时段，学校大门是否按时开门?【单选题】
A.每次都很准时
B.基本准时
C.偶尔开门不及时
D.经常开门延迟
E.没注意
15.上下学高峰期保安校门口秩序维护（疏导人车、护送学生）情况如何?【单选题】
A.主动引导疏导，秩序维护好
B.可以维持基本秩序，主动性不足
C.维持秩序力度弱，时有拥堵
D.基本不作为，校门口秩序混乱
E.没有留意
16.保安着装、对讲机、防暴器械等装备佩戴是否规范?【单选题】
A.着装装备整齐规范
B.大体规范，少数时候不严谨
C.偶尔着装、装备不齐全
D.经常着装随意、装备缺失
E.没有留意
17.您接送孩子时，保安的态度如何?【单选题】
A.热情礼貌，有问必答
B.态度一般
C.态度较冷淡
D.态度差，不易沟通
E.没接触过
18.您觉得孩子在上下学时段出入校园的安全感如何?【单选题】
A.很有安全感
B.比较有安全感
C.一般
D.不太有安全感
E.没有安全感
19.您是否见过保安在上下学时段出现脱岗、迟到或早退的情况?【单选题】
A.从没见过
B.偶尔见过
C.见过几次
D.经常见到
E.没注意
20.您对学校保安服务总体满意度如何?【单选题】
A.非常满意
B.满意
C.一般
D.不满意
E.非常不满意
21.关于学校保安服务，您还有哪些意见与建议?【填空题】
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