员工餐厅就餐满意度调查
为了提升员工餐厅的服务质量,更好地满足大家的就餐需求,我们开展本次满意度调查。请您根据实际就餐体验填写问卷,所有信息仅用于调研分析,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
男
女
2. 您的工龄
请选择
3. 您所在的部门类型
请选择
4. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数
少于2次
2-4次
5-7次
8次及以上
5. 您通常在员工餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
其他
6. 请您对员工餐厅以下各方面进行满意度评价,1分代表很不满意,5分代表很满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
菜品口味
菜品丰富度
菜品卫生状况
菜品价格
餐厅环境卫生
就餐座位充足度
出餐速度
工作人员服务态度
7. 您认为员工餐厅目前做得比较好的方面有哪些
菜品口味好
菜品种类多
价格实惠
干净卫生
出餐快
服务态度好
环境舒适
分量充足
8. 您认为员工餐厅目前最需要改进的方面是哪些
菜品口味
菜品种类更新速度
菜品价格
菜品分量
卫生状况
出餐速度
服务态度
就餐环境
开放时间
9. 请您按照重视程度对员工餐厅的以下维度进行排序,排序结果为1(最重视)到5(最不重视)
菜品口味
菜品卫生
菜品价格
出餐速度
就餐环境
10. 您认为员工餐厅菜价与菜品分量匹配吗
完全不匹配,价格贵分量少
不太匹配,一般勉强能接受
基本匹配,还可以
比较匹配,性价比不错
非常匹配,性价比很高
11. 您是否会向其他同事推荐公司员工餐厅就餐
肯定不会
不太可能
不确定
比较可能
肯定会
12. 您向其他同事推荐公司员工餐厅就餐的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 如果您有100分的预算权重,您会如何分配给员工餐厅不同维度的优化投入?
优化菜品口味
增加菜品种类
改善环境卫生
提升出餐速度
优化价格体系
14. 请您对员工餐厅给出整体满意度评分
完全不满意(
0
)
非常满意(
10
)
15. 您对员工餐厅还有哪些其他的意见或建议?
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