双江自治县妇幼保健院2026年10月份收费室满意度调查表
尊敬的女士/先生:
您好!感谢您选择双江自治县妇幼保健院。为了解我院各科医疗服务情况,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在选择的项目前选择)。
谢谢合作!祝您早日康复!
1. 您对收费室工作人员服务态度是否满意?
满意
不满意
2. 您对收费室窗口的业务办理效率是否满意?
满意
不满意
3. 您对收费室缴费流程(含线上/线下)是否满意?
满意
不满意
4. 工作人员对生育报销、缴费等妇幼政策是解答是否满意?
满意
不满意
5. 收费人员有无迟到、早退、脱岗或串岗等现象吗?
没有
经常
6. 收费室工作人员有无闲聊 、长时间接电话、无视您要缴费的现象?
没有
经常
7. 收费人员有无下班时拒绝收款或挂号?
没有
经常
8. 收费员有无收错现金、开错发票的现象?
没有
经常
9. 收费人员为了省麻烦、没有或不愿找零钱,有无拒收大额人民币的行为?
没有
经常
10. 您对收费室工作的总体评价?
满意
不满意
11. 你对收费室妇幼专属的服务,你有什么建议?
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