双江自治县妇幼保健院2026年10月份收费室满意度调查表

尊敬的女士/先生:
您好!感谢您选择双江自治县妇幼保健院。为了解我院各科医疗服务情况,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在选择的项目前选择)。
谢谢合作!祝您早日康复!
1. 您对收费室工作人员服务态度是否满意?
2. 您对收费室窗口的业务办理效率是否满意?
3. 您对收费室缴费流程(含线上/线下)是否满意?
4. 工作人员对生育报销、缴费等妇幼政策是解答是否满意?
5. 收费人员有无迟到、早退、脱岗或串岗等现象吗?
6. 收费室工作人员有无闲聊 、长时间接电话、无视您要缴费的现象?
7. 收费人员有无下班时拒绝收款或挂号?
8. 收费员有无收错现金、开错发票的现象?
9. 收费人员为了省麻烦、没有或不愿找零钱,有无拒收大额人民币的行为?
10. 您对收费室工作的总体评价?
11. 你对收费室妇幼专属的服务,你有什么建议?
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