电子商务基础课程实践调查问卷

亲爱的受访者：您好！本次问卷为本院校电子商务专业社会实践调研所用，旨在了解基层电子商务应用现状，问卷匿名填写，所有数据仅用于课程实践报告，绝不外泄，感谢您的配合！

1. 您的年龄

18岁以下18—30岁31—45岁46—60岁60岁以上

2. 您的身份

社区居民农村村民企业员工／经营者其他

3. 您是否有线上购物、线上消费、线上团购的经历？

经常偶尔很少从未

4. 您日常常用的电商平台有哪些？

淘宝／天猫拼多多抖音／快手美团／饿了么社区团购平台其他

5. 您每月线上消费的频次？

1—3次4—8次9次以上几乎没有

6. 您线上消费的主要品类？

日用百货食品生鲜服饰鞋帽农副产品生活服务其他

7. 您是否了解本地企业／社区／农村的电商线上销售服务？

非常了解一般了解不太了解完全不了解

8. 您是否购买过本地商家线上销售的产品/服务？

经常购买偶尔购买从未购买

9. 您认为本地电商产品/服务的优势？

性价比高地域特色高配送便捷售后方便无明显优势

10. 您在本地线上消费遇到的主要问题？

产品质量参差不齐物流配送慢售后维权难种类太少宣传不足找不到渠道无问题

11. 您是否愿意继续支持本地电商发展、购买本地线上产品

非常愿意愿意无所谓不愿意

12. 您认为本地电商发展最需要改善的方面？

产品品质物流配送宣传推广售后保障专业运营人才价格体系

13. 请根据您在以下不同场景中线上消费的占比分配总权重，总占比需达到100%

综合电商平台购物

短视频直播平台购物

本地社区团购

本地商家线上服务

线下实体店线上消费

14. 您是否希望开展电商基础普及、购物维权、直播带货相关科普培训？

非常希望希望无所谓不希望

15. 您对本地电子商务发展还有什么其他的意见或建议？

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