交付维护规程培训线上测试

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1、维护规则中涉及公众交付主要工作场景共（）项？
2、在维护规程中共明确了公众交付几类岗位，下面不属于维护规程规定的岗位是（）？
3、维护规程中规定智家工程师必须在接收工单后（）内联系客户预约上门服务时间？
4、维护规程中明确智家工程师上门必须进行FTTH光衰、网速测试，其中光衰不低于***dBm，Wi-Fi测速不低于签约带宽的**%，方为测试合格。（）
5、维护规程中规定装维质量管控不包括（）？
6、政企业务交付运营体系采用几级管理、几级生产架构？（）？
7、政企双线业务算网侧稽核不包含以下哪种稽核类型？（）？
8、网络延伸服务中，企业智网管家集约化平台归属哪家分公司？（）？
9、集团级设立重要客户算网保障中心的条件是：行业标杆地位或中国联通重要战略客户，年业务总收入达到（）亿元？
10、根据分级分类管理要求，政企业务交付运营服务数据分为三类，不包含以下哪一项？
11、建设方提交完整资料后，由运营、市场、建设部门共同验收，确保新建资源从入网源头做到数据真实规范准确，为后续运营奠定基础。
12、对于新建/扩容/改造项目时，7级标准地址须与统一社会地址库保持一致。
13、对于上级设备、线路导致的大面积故障，对已生成修障单或线下联系的用户，应配合做好用户安抚工作，及时告知用户故障原因及预计修复时间，故障修复后及时与用户联系确认用户业务恢复情况。对仍未恢复的用户，应及时上门处置。
14、维护规程中明确规范涉电、登高、有限空间三类危险作业流程，事前审批报备、事中管控、事后归档的闭环管理要求。
15、高处作业人员年龄在22-55周岁，符合高处作业健康标准。定期进行体检和安全教育培训，未经教育培训或培训不合格人员不得上岗。
16、政企业务交付运营数字员工的所有权限不能超过责任人的所有权限，维护范围可以超过责任人的维护范围。
17、各级政企业务交付运营人员须严格遵守国家和集团公司安全生产管理制度。遇有高处作业、带电作业、有限空间作业等特种作业场景，相关人员必须取得国家法定资质证书，无资质严禁开展特种作业。
18、基础业务是指在智能网、传送网、互联网、基础数据网、移动网等专业网络上直接提 供的电信服务总称。
19、影响政企客户跨省业务的网络割接，发起责任单位所属省级分公司应至少提前48小时，将操作时段、受影响客户及业务清单同步告知各相关的业务落地省级分公司；如遇紧急网络变更未能如期告知，应同时说明延迟原因，便于落地省级分公司对接客户。
20、中国联通云联网等级服务（SLA）规范规定，在业务可用率指标中，没有通知客户的联通计划性中断造成的业务中断不计入中断时间。
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