校内二手物品交易纠纷类型及学生维权途径认知调查问卷
同学你好！我们正在开展校内二手物品交易相关法制调查。本问卷为匿名调查，所有数据仅用于课程调研报告，不会泄露个人信息。题目无对错之分，请根据你的真实情况填写，感谢你的支持！
1. 你的性别是?
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 你目前所在的年级?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
3. 你是否参与过校内二手物品交易（购买/出售二手物品，包含线上社群、校园摆摊等）?
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 极少参与
D. 从未参与
4. 你主要通过哪些渠道进行校内二手交易?（可多选）
A. 微信/QQ校园群
B. 闲鱼、转转等二手平台
C. 校园摆摊、跳蚤市场
D. 校园论坛、表白墙等
E. 熟人介绍
F. 其他
5. 你在校内二手交易中，是否遇到过交易纠纷?
A. 多次遇到
B. 遇到过1-2次
C. 听说过他人遇到，自己没有
D. 完全没有听说、也没有遇到
6. 如果你遭遇/了解过校内二手交易纠纷，遇到过哪些纠纷类型?（可多选）
A. 商品货不对版，实物与描述差距大
B. 物品存在隐瞒的破损、故障
C. 交易付款后对方不发货/失联
D. 价格虚高、恶意抬价
E. 退换货产生争议，卖家拒绝售后
F. 定金、押金纠纷
G. 交易后个人信息被泄露或骚扰
H. 其他
7. 发生二手交易纠纷时，你的第一反应是?（限选1-3项）
A. 直接和对方私下协商沟通
B. 找班委、辅导员调解
C. 向学校相关管理部门求助
D. 打算走法律途径维权
E. 自认倒霉，不采取任何措施
F. 在校园社群曝光对方
G. 向消费者协会或12315投诉
8. 你（或你了解的人）最终是否成功解决了纠纷?
A. 成功解决，对方退货/退款/赔偿
B. 部分解决，双方各让一步
C. 未解决，不了了之
D. 放弃维权，没有继续追究
E. 不了解最终结果
9. 你了解哪些大学生可以使用的维权途径?（可多选）
A. 学校学生调解、申诉渠道
B. 12315市场监督投诉
C. 报警求助
D. 人民调解
E. 法院小额诉讼
F. 几乎都不了解（选此项则无需选其他）
10. 你认为阻碍在校学生二手交易维权的主要原因是?（可多选）
A. 交易金额小，觉得维权耗费时间精力不划算
B. 没有留存聊天、交易凭证，缺少证据
C. 不清楚具体维权渠道和流程
D. 担心和同学产生人际矛盾
E. 觉得维权成功率低，不会有结果
F. 不知道自己的权益是否受法律保护
G. 其他
11. 你是否学习过与二手交易相关的民事法律知识（如买卖合同、违约责任等）?
A. 比较熟悉，了解相关法律规定
B. 略知道一点，了解不多
C. 完全不了解
12. 你认为学校是否有必要开展二手交易风险与维权知识宣传?
A. 非常有必要
B. 有一定必要
C. 无所谓
D. 没有必要
13. 对于降低校内二手交易纠纷、方便学生维权，你有什么建议?（选答）
（例如:学校设立二手交易备案平台、开展维权讲座、提供格式合同模板、建立纠纷调解机制等）
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