2026年济南威高肾科医院血透室患者满意度调查表（10月）

1. 您在本血透室接受透析治疗的时长
2. 您平均每周接受透析治疗的次数
3. 请对以下血透室环境与设施方面的情况进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分（很不满意）
  • 2分（不太满意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比较满意）
  • 5分（很满意）
透析室整体清洁卫生状况
透析治疗区域的私密性
候诊区座椅舒适度
透析床位的舒适度
室内温度、湿度适宜程度
通风情况
医疗设备的整洁度
4. 请对以下医护人员服务态度方面的情况进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分（很不满意）
  • 2分（不太满意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比较满意）
  • 5分（很满意）
医生问诊时的耐心程度
护士操作前的解释说明
医护人员称呼患者的礼貌性
医护人员对患者提问的回应及时性
医护人员的服务热情度
5. 请对以下医护人员专业技能方面的情况进行评价（1分表示很不满意，5分表示很满意）
  • 1分（很不满意）
  • 2分（不太满意）
  • 3分（一般）
  • 4分（比较满意）
  • 5分（很满意）
医生诊疗方案的合理性
护士穿刺技术水平
护士对透析过程中异常情况的处理能力
医护人员对透析相关知识的讲解清晰度
医护人员操作的规范性
6. 您对血透室医护人员告知透析注意事项的充分程度是否满意
7. 您对血透室提供的饮食和营养指导的实用性评价
8. 您认为血透室在以下哪些方面做得比较好（可多选）
9. 您认为血透室在以下哪些方面有待改进（可多选）
10. 综合来看，您向其他需要透析治疗的患者推荐本血透室的可能性有多大（0分表示极不可能，10分表示极可能）
11. 如果您对本次推荐意愿打分较低（0-6分），最主要原因是
12. 您对本血透室的医疗服务还有哪些具体的意见、建议或期望？
13. 您在透析治疗期间，最希望血透室为您解决的问题是什么？
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