遗失率考试
为确保遗失新规则的理解和qianzhi
1. 基本信息：
姓名：
网点：
工号:
岗位：
2. 老规则的遗失对于理赔有要求
对
错
3. 新规则的遗失只要理赔就计入遗失
A.对
B.错
4. 老规则的遗失分为几种类型
A.3种
B.2种
C.1种
5. 新规则的遗失是只抓取理赔工单
对
错
6. 新规则推出后老规则的遗失是否仍然适用
A.是
B.否
7. 遗失率新规则推出后不会更改达成指标数值。
对
错
8. 新遗失率抓取规则包含以下哪些
发往网点超过5天未处理完结的
发网点网点超过3天派签时间小于半小时或者签收后进线未收到的
仲裁遗失未能以已收到/已退回撤销并举证/退回完结的
虚假签收/遗失类工单以已理赔完结的
9. 为了避免遗失网点应该做到丢件前置理赔
对
错
10. 为了避免遗失网点可以虚假完结虚假签收和遗失类工单
对
错
11. 之前签收的快件在本月进入虚假签收工单并以已理赔完结，遗失计入本月数据
对
错
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