南开大学附属医院（天津市第四医院）住院患者满意度问卷调查[骨科]

尊敬的患者朋友：您好！
感谢您对护理工作的支持，为了解住院部各病区护理服务情况，使护理工作不断改进，请您在下列问卷中表达出您真实的感受，并在对应的评价选项前打“✓”。此问卷不记名，请放心作答。谢谢您的合作，祝您早日康复！
1. 您在哪个病区住院治疗？
2. 填表日期
3. 住院期间是否有照顾您的责任护士？（您是否知道您的责任护士的名字？）
4. 在您住院期间，护士能否热情、礼貌并主动为您服务？
5. 入院时，病房护士能否主动向您做入院介绍，如环境、相关制度、主管医生和责任护士等？
6. 您住院期间，护士长能否到您身边主动了解您的需求并提供帮助？是否向您或家属征求过意见？
7. 您所在的病房安静吗？
8. 护士对您的病情变化、不适症状的响应速度与处理态度您是否满意？
9. 护士在照顾您时，能体谅您的病情帮您保持适宜体位，让您尽量舒适吗。
10. 在进行护理操作前，护士能否与您交流进行此项操作的目的、配合方法与注意事项？
11. 您觉得护士的操作技术熟练吗？
12. 在为您进行暴露性治疗或护理时，护士能否为您提供遮挡？
13. 护士为您讲解过与您疾病相关的健康知识吗？
14. 护士能否及时巡视病房，察觉您的需求并耐心解决吗？
15. 护士能为您提供有效的安全指导，如告知您如何预防坠床、跌倒等事件的发生吗？
16. 当您外出做检查时，科室能安排工作人员陪同并给予适当照顾吗？
17. 夜班护士能否及时帮助您解决夜间遇到的问题？
18. 出院前，责任护士有没有向您交代过出院后的注意事项？
19. 在您住院期间，您对本病区护理工作的总体评价是什么？
20. 住院期间您最满意的护士是哪位？
21. 您对所在科室的护理工作还有哪些宝贵意见或建议？
22. 您是否今天出院？
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