和稷ERP升级迭代调研问卷
1、你所在的岗位是?
销售经理
采购经理
商务经理
销售工程师
采购工程师
商务工程师
商城运营
人事行政后勤
仓管
财务
软件工程师
总经理
副总经理
其他(请注明)
2、你每天在ERP里重复度最高的操作是哪些?
录单
查数据
审批
核对金额与数量
整理报表
跟单催办
维护客户或供应商资料
盘点与对账
上传附件
其他(请注明)
3、你在使用ERP时最常遇到的问题是什么?
不知道当前流程下一步该做什么
找不到功能入口
字段太多不知道填哪个
单据信息分散需跨模块查询
数据对不上要人工核对
报表口径不清或不准
权限不足或过度
操作步骤繁琐
系统响应慢
移动端不好用
其他(请注明)
4、哪些工作最耗费你的时间、现有功能与流程中哪些最需要改进?
核对金额、数量、附件
来回确认信息
重复录入
查找历史单据
整理报表与对账
跨部门要数据
等待审批
操作步骤繁琐
审批节点过多
字段与表单设计不合理
缺少必要功能
功能多余、无人使用
报表与统计不足
数据之间不互通
权限设置不合理
移动端支持不足
系统性能慢
提示与校验不足
其他(可注明希望简化的流程,如批量处理、撤回退回、代理审批等)
5、本次升级你最希望优先解决哪些方面?
操作效率
流程简化
数据准确
报表与分析
跨模块打通
移动端
权限与安全
智能化(AI助手)
界面与体验
系统性能
与其他系统对接
其他
6、你希望哪些环节减少人工操作或重复录入?
单据录入
基础资料维护
跨模块信息搬运
报表汇总
对账与核销
开票与收票登记
审批流转
库存盘点
考勤与人事数据
其他
7、你希望系统在哪些环节增加自动校验或提示?
必填项与格式校验
金额与合同一致性
库存可用量
信用额度与账龄
供应商或客户资质有效期
重复单据识别
价格异常
流程超时
附件完整性
其他
8、你希望新增或优化哪些报表与看板?
销售统计
采购统计
库存统计
财务统计
综合业务统计
毛利分析
费用分析
资金与账龄分析
人员与考勤统计
风险分析
首页数据看板
自定义报表导出
其他
9、你希望哪些数据能跨模块自动带出或联动?
客户与合同信息带出
商品与价格带出
库存可用量带出
历史报价与成交价带出
订单与出入库联动
发票与业务联动
收付款与合同联动
基础资料统一维护
其他
10、你希望界面与操作上做哪些改进?
常用功能置顶或可收藏
列表字段可自定义
支持批量勾选操作
支持快捷键
减少必填项
表单分步填写
查询条件可保存
界面简洁化
提示语更清楚
其他
11、小禾APP移动端你希望支持哪些工作?
查看与处理待办审批
客户查询与维护
销售下单与查价
采购查询
库存查询与盘点
财务查询与报销
人事与考勤
拍摄与上传附件
消息与通知
其他
12、如果ERP引入AI助手,你最希望它优先帮你做什么?
生成每日工作提醒或日报
查询数据并解释
指导当前页面如何操作
检查单据字段完整性
提示金额、库存、流程风险
生成单据摘要
起草审批意见
整理客户或供应商资料
待办与审批辅助
回款与应收风险提醒
付款与应付核对
客户资料完整性检查
供应商风险检查
库存与库龄预警
合同与订单进度跟踪
经营数据问答
制度与操作问答
其他
13、你希望AI入口放在哪里?
全局悬浮球
当前单据页面按钮
页面右侧边栏
首页
小禾APP移动端
消息或通知中心
其他
14、你更喜欢哪种AI输出形式?
一句话结论
纯文字说明
风险卡片
表格
图表
待办清单
可点击跳转的链接
其他
15、如果AI每天主动推送内容,你希望看到什么?
今日审批重点
待办提醒
资金与回款预警
库存风险提醒
数据日报
流程催办
制度或通知要点
其他
16、你能接受AI做到什么程度?
只回答问题
可以总结单据和提示风险
可以在我确认后直接修改单据字段
可以自动提交审批
其他
17、你最常查看的经营数据有哪些?
销售统计
采购统计
库存统计
财务统计
综合业务统计
实时销售毛利
历史销售毛利
实时采购毛利
历史采购毛利
管理费用统计
仓储费用统计
运营数据统计
资金交易对比
风险分析
首页数据看板
其他
18、你获取经营数据时最耗时的是什么?
需要等报表出具
数据分散在多个模块
口径不一致
无法下钻到明细
只能看当期、不能对比历史
需要IT临时取数
导出后还要二次加工
其他
19、现有经营统计与分析功能,你认为最需要改进的是什么?
指标口径不统一
报表更新不及时
不能按部门或业务员拆分
不能对比历史期间
缺少毛利与费用分析
缺少预警类指标
导出与分享不便
其他
20、你希望升级后新增或优化哪些经营看板或报表?
销售与回款达成看板
毛利分析看板
费用与预算执行看板
库存与周转看板
资金与账龄看板
部门与业务员业绩榜
风险预警看板
移动端经营看板
其他
21、你所在层级审批时最耗时的是什么?
跨多个模块核对单据与业务
核对金额与数量
检查附件是否齐全
确认库存或资金是否足够
追溯历史同类单据
判断风险点
等待他人补充信息
单据太多不好排优先级
其他
22、你希望审批环节做哪些改进?
一页看全单据要点
支持批量审批
支持移动审批
超时自动提醒
减少审批节点
支持代理审批
保留完整审批留痕
自动标出风险点
其他
23、你希望系统在哪些方面主动提醒你?
资金与回款风险
库存与库龄风险
客户与供应商风险
合同履约与到期
费用超支
毛利异常波动
流程超时
待办与审批堆积
其他
24、如果经营分析只能实现一个突破,你希望是什么?(请具体描述:想看到什么、什么时候看到、希望怎么用)
25、你主要处理哪些销售业务?
销售询价
销售报价
销售合同
合同变更与取消
合同签署记录
销售预约单
销售直出
销售出库
委托发货
发货反馈
物流签收查询
销售快递管理
销售开票
开票退款
红字发票申请
销售收款
销售请款
销售退款
销售退货
销售维修
客户资金管理
其他
26、在“询价—报价—合同—出库—开票—收款”链条中,哪一步最耗时?
销售询价
销售报价
销售合同
销售出库
销售开票
销售收款
都不耗时
27、现有销售功能中,你认为最需要改进的是什么?
报价流程繁琐
合同录入字段过多
合同变更不便
出库与订单脱节
开票流程长
收款核销麻烦
退货退款流程复杂
客户资料重复维护
查询不便
其他
28、你希望销售环节减少哪些人工操作或重复录入?
客户信息重复填写
商品与价格重复录入
合同与订单信息重复录
出库单手工录入
开票信息手工整理
收款手工核销
报表手工汇总
其他
29、你希望系统自动提示或校验什么?
客户信用额度与欠款
可用库存不足
价格低于底价
合同缺项或条款风险
发货超期
开票与收款状态
客户资料不完整
其他
30、你希望新增或优化哪些销售报表与查询?
销售业绩与达成
客户欠款与账龄
订单执行与发货进度
开票与收款明细
退货退款统计
毛利测算
客户成交历史
其他
31、小禾APP移动端你希望支持哪些销售工作?
查客户与欠款
查库存与价格
现场下单或出库申请
拍照上传资料
查询物流签收
提交与查询审批
其他
32、你主要处理哪些采购业务?
采购报价
采购报价备案
采购合同
采购合同变更
采购订单处理
采购订单取消
采购额度审批
采购请款
预付款申请
预付款退款
请款核销
请款对账
采购付款
供应商发货
供应商发货变更
采购入库分配
采购放货
采购放货变更
采购退货
采购退款
采购发票登记与撤销
采购发票抵扣与撤销
采购过程统计
采购订单台账
其他
33、在“报价—合同—请款—付款—入库—发票”链条中,哪一步最耗时?
采购报价
采购合同
采购请款与预付款
请款核销与对账
采购付款
供应商发货与到货
采购入库
发票登记与抵扣
都不耗时
34、现有采购功能中,你认为最需要改进的是什么?
报价与备案维护繁琐
合同录入字段过多
请款流程长
核销与对账依赖手工
放货管理不便
到货与入库脱节
发票与业务匹配难
查询与统计不足
其他
35、你希望采购环节减少哪些人工操作或重复录入?
供应商信息重复填写
商品与报价重复录入
合同与订单信息重复录
请款单手工填写
核销手工比对
对账手工整理
发票信息手工录入
其他
36、你希望系统自动校验或提示什么?
请款与合同金额是否一致
是否重复请款
收款账户是否与备案一致
到货与入库是否匹配
发票与入库是否匹配
供应商资质与证书到期
合同剩余额度
其他
37、你希望新增或优化哪些采购报表与查询?
订单执行与到货进度
请款与付款明细
未开票或未抵扣明细
供应商账单与对账表
采购价格对比
采购过程统计
合同剩余额度
其他
38、你主要处理哪些库存业务?
库存查询
库存流水
出入库记录
采购入库与变更
销售出库查询
调拨出库与入库
同级调拨
库存组装与拆卸
借货出库与归还
商品认领
暂存商品处理
手工卸货
盘点记录
盘盈与盘亏处理
库存冻结或修改
库存调价
库存需求分析
库存超期分析
库存备份或导入
其他
39、在“收货—入库—上架—出库—盘点”链条中,哪一步最耗时?
收货与手工卸货
采购入库
上架与库位整理
销售出库与发货
仓库调拨
盘点
都不耗时
40、现有库存功能中,你认为最需要改进的是什么?
出入库单据录入繁琐
调拨流程长
盘点效率低、差异难查
库位管理不便
暂存与异常商品处理不清
库存查询维度少
与采购销售脱节
其他
41、你希望库存作业减少哪些人工操作?
手工录入出入库单
手工核对到货与订单
手工填写盘点表
手工统计库存
手工登记借还货
手工记录暂存商品
其他
42、你希望系统自动提示什么?
库存不足或低于安全库存
库龄超期
长期未动销
盘点差异
待处理暂存与异常商品
借货未归还
调拨与在途状态
其他
43、小禾APP移动端库存作业你希望支持什么?
扫码查库存与库位
扫码出入库
语音录入
拍照记录货损
盘点引导与差异上报
出库复核
其他
44、你主要负责哪些财务业务?
银行账户管理与跟踪
资金收付与转账
到账登记与退回
客户应收
供应商应付
员工资金与借还款
信用额度管理
公司结算
账龄分析
资金余额与银行资金分析
费用报销与汇总
借款与坏账核销
房租、车辆、电话等费用
承兑票据管理
发票开具与采购发票登记抵扣
固定资产财务
政策资源与返利
其他
45、在“收付款—对账—开票—入账”链条中,哪一步最耗时?
收付款登记
到账与业务匹配
对账与核销
开票与发票登记
账龄与资金分析
都不耗时
46、现有资金与收付款功能中,最需要改进的是什么?
到账与业务匹配靠手工
核销效率低
应收应付导入格式不友好
信用额度管控不便
公司结算流程繁琐
账龄分析维度不足
资金日报需手工汇总
其他
47、现有票据与发票功能中,最需要改进的是什么?
票据台账不清晰
到期提醒缺失
拆分与转让操作繁琐
发票与业务匹配难
抵扣核对手工
红字发票流程长
账户函证生成不便
其他
48、现有费用报销与借款功能中,最需要改进的是什么?
报销单填写繁琐
发票与费用匹配难
费用归属调整不便
借款与还款台账不清
预算控制缺失
审批流转慢
其他
49、固定资产与政策返利方面,你希望优化或新增什么?
资产台账与折旧查询
资产处置与调拨流程
资产盘点
政策资源申领与到账跟踪
返利核算核对
返利到账分配
其他
50、你希望新增或优化哪些财务报表与查询?
资金日报
应收账龄表
应付与到期付款计划
银行资金分布
费用汇总分析
毛利快照
资金交易对比
税务相关报表
其他
51、你希望财务环节减少哪些人工核对?
到账与合同或订单匹配
收付款与发票核对
往来对账
银行流水与账面核对
费用与预算核对
库存与成本核对
其他
52、你主要负责哪些工作?
员工档案
招聘与入职
考勤与假勤
考核与培训
行政与OA办公
其他
53、人事工作中哪一块最耗时?
员工档案维护
招聘与面试安排
入职、转正、离职手续
考勤异常核对
请假、加班、出差单据
劳动合同与证书到期管理
考核与培训组织
人事数据统计
其他
54、现有HR功能中,最需要改进的是什么?
档案字段过多、维护繁琐
入职与转正流程长
考勤异常处理麻烦
合同与证书到期无提醒
考核与培训记录分散
人事统计口径不清
与考勤系统同步不完整
其他
55、行政与OA工作中哪一块最耗时?
通知发布与传达
用车与礼品领用
用印申请与印章台账
维修与投诉反馈跟踪
文件夹与邮件管理
软件需求跟进
费用报销
其他
56、现有OA功能中,最需要改进的是什么?
通知触达不及时
用车与用印流程繁琐
维修与投诉无跟踪闭环
文件夹管理不便查找
邮件功能弱
审批类事务分散
其他
57、钉钉考勤同步的数据你希望怎么用?
考勤异常自动汇总与提醒
请假与加班数据核对
部门考勤统计
与工资核算对接
与员工档案联动
其他
58、你主要处理哪些业务?
商城订单
订单明细
订单状态维护
商城发货
发货明细
商品调价
调价明细
门店费用
费用使用记录
岗位信息配置
其他
59、商城订单处理中最耗时的是什么?
订单审核
库存与价格确认
发货与物流
调价审批
费用归集
对账
其他
60、现有门店与商城功能中,最需要改进的是什么?
订单与库存不同步
发货流程繁琐
调价操作不便
门店费用归集麻烦
缺少经营数据看板
与总部数据不通
其他
61、你主要处理哪些业务?
平台调拨单
调拨单明细
公司结算
公司结算明细
结算账单
结算账单明细
其他
62、平台调拨与公司结算中最耗时的是什么?
数据核对
差异排查
账单生成
对账沟通
调拨单据跟踪
其他
63、现有平台业务功能中,最需要改进的是什么?
调拨与结算数据不同源
差异原因难追溯
账单生成依赖手工
缺少对账状态跟踪
与其他模块数据不互通
其他
64、你主要负责哪些工作?
用户与组织机构
角色与菜单和数据权限配置
岗位与字典、区域、编码等基础数据
系统与登录日志排查
流程模型与流程部署
参数方案与统计配置
附件与消息管理
移动端与外部接口
AI知识库与安全审计
其他
65、系统管理中最耗时的是什么?
权限与数据范围配置
流程建模与调整
日志排查
接口对接与排错
基础数据维护
用户问题答疑
系统初始化与参数配置
数据修正
其他
66、现有权限与基础数据功能中,最需要改进的是什么?
角色与权限颗粒度不合理
权限配置操作繁琐
数据权限难以核对
岗位与组织维护不便
字典与编码管理分散
缺少权限变更留痕
其他
67、现有日志、监控与流程配置功能中,最需要改进的是什么?
日志查询维度少、定位慢
缺少异常主动告警
任务执行失败难发现
消息发送异常无提醒
流程建模门槛高
流程卡点难分析
其他
68、小禾APP与外部接口方面,你希望优化或新增什么?
移动端功能补齐
移动端与PC数据实时一致
接口文档与调试工具
接口异常告警与重试
新增外部系统对接
接口权限与限流
其他
69、你对本次升级的技术要求有哪些?
不影响现有数据
支持平滑升级与回滚
性能明显提升
开放接口便于扩展
兼容移动端
满足安全与合规要求
兼容现有第三方对接
提供测试环境
其他
70、升级过程中你最担心的问题是什么?
历史数据迁移出错
上线影响业务连续性
用户不适应、操作出错
权限与数据错乱
与第三方系统对接中断
培训与支持不到位
其他
71、你在和稷ERP中承担审批职责的频率是?
每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次
偶尔
72、你审批时最耗时的环节是什么?
跨多个模块核对单据与业务
核对金额与数量
检查附件是否齐全
确认库存或资金是否足够
追溯历史同类单据
判断风险点
等待他人补充信息
单据太多难排优先级
其他
73、你希望审批页面一屏展示哪些信息?
单据摘要
关联合同与订单
金额与历史对比
库存或资金可用情况
附件清单
风险与缺失项提示
历史同类单据
其他
74、你希望审批流程上做哪些改进?
减少审批节点
支持批量审批
支持撤回与退回
支持代理审批
移动端审批
超时自动提醒与升级
并行审批
保留完整审批留痕
其他
75、你希望系统在审批时自动校验或标红什么?
金额与合同不符
超出信用额度
库存不足
附件缺失
供应商或客户风险
流程超时
重复请款或重复付款
价格异常
其他
76、你是否支持低风险单据自动通过初审?
不支持,全部需人工审批
可以自动初审,但必须人工终审
可以自动通过低风险单据
视金额大小决定
77、你希望待办与提醒怎么呈现?
按紧急程度排序
按金额排序
按超时天数排序
按业务类型分组
首页聚合展示
消息或通知推送
移动端推送
其他
78、你希望流程数据分析提供什么?
各节点平均耗时
超时环节统计
审批量与积压情况
常退回原因
瓶颈节点定位
审批人工作量
其他
79、你最希望本次ERP升级解决的一个具体问题是什么?(请具体描述:当前怎么做的、哪里不顺、希望升级后变成什么样)
80、如果只能给本次升级选一个关键词,你会选哪个?
提效
减负
准确
打通
简单
好用
智能
稳定
其他(请注明)
81、你认为现有系统中哪项功能最应该被简化或取消?请写出具体功能名称与理由(无人使用、步骤冗余、与线下重复等)
82、你对本次ERP升级还有哪些建议?(不限内容,可填写功能、流程、数据、权限、培训、推广等方面的建议)
83、有哪些工作目前系统支持不了,只能靠线下Excel或纸单处理?(请举例说明岗位、场景与频率;若没有可不填)
关闭
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