10月住院患者满意度调查问卷

尊敬的患者朋友：
      您好！感谢您选择湘雅博爱康复医院（湘龙院区）就诊，为持续改进医疗服务，优化就诊体验，现开展满意度调查，本次调查采取匿名形式，我们将严格保护您的信息，感谢您的参与，祝您早日康复。
您所在的科室
请选择
您的住院号/床号
请您对医生的服务做出评价
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
  • 未涉及
对您是否尊重
是否仔细倾听
是否用您听得懂的方式沟通
当您病情出现变化时，是否及时诊治
请您护士的服务做出评价
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
  • 未涉及
对您是否尊重
是否用您听得懂的方式沟通
是否仔细倾听
当您按床头呼叫铃后，是否及时得到帮助
首次/每次用药时（口服和注射），是否告知您此药名称/功能/副作用
请您以下科室的服务做出评价
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
  • 未涉及
放射科（X线、CT、核磁等）
多功能科（B超室、心电图）
检验科
药剂科
骨关节康复治疗部
神经康复治疗部
言语吞咽康复治疗部
重症康复治疗部
康复评定部
呼吸治疗部
中医康复科
高压氧中心
康复工程部
请您对窗口服务（医保/出入院办理处）做出评价
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
  • 未涉及
入/出院办理
医保结算
请您后勤保障服务做出评价
  • 非常满意
  • 比较满意
  • 一般
  • 不满意
  • 非常不满意
  • 未涉及
食堂（饭菜、口味、卫生）
保洁（卫生、环境）
保安（停车、安保）
布草（被服及衣物）
陪护（照顾能力、服务态度）
诊疗过程中，医务人员是否注重保护您的隐私？
医务人员对待探视亲友，是否尊重？
出院时，是否有医务人员告知您出院后的注意事项
出院时，费用清单是否清楚
本次住院期间，医务人员有没有向您暗示或索要红包、礼品
当您或您的亲朋再次需要选择医疗服务时，您推荐我院的可能性有多大？
感谢您参与本次问卷调查，您认为我们的工作还需哪些改进，欢迎提出宝贵建议
更多问卷 复制此问卷