天宝碧桂园业主满意度问卷调查
亲爱的业主你好:
【有事找管家,有事您说话】
为了给您提供更优质的碧桂园物业服务
,现对您所居住的天宝碧桂园物业服务进行满意度问卷调查,结合您和家人的居住体验,请您对天宝碧桂园物业以下服务进行评分
1. 您的房屋地址是天宝碧桂园____(公馆/广场)_____幢______单元_______房(便于回访)
2. 请问您本人目前在本楼盘居住吗?
是
否
3. 您的姓名?
4. 您的联系电话(以便管家后续能及时与您联系沟通)
5. 请问您或家人知道您的片区凤凰管家吗?
知道:徐清
知道:钟亮
知道:谭海霞
知道:邓云嘉
不知道
6. 您对现在的管家服务满意吗?请用满意或不满意进行评价,您的评价是?
满意
不满意
7. 请问您不满意的具体原因是什么呢?
8. 请问您对物业的门岗服务及苑区的秩序安全总体满意如何?
5分,非常满意
4分,满意
3分,不满意
2分,比较不满意
1分,非常不满意
9. 您对苑区环境卫生、绿化保养,比如道路与大堂环境整洁、垃圾处理、绿化修剪的整体满意度如何?
5分,非常满意
4分,满意
3分,不满意
2分,比较不满意
1分,非常不满意
10. 您对物业工程维修服务如何评价?
5分,非常满意
4分,满意
3分,不满意
2分,比较不满意
1分,非常不满意
11. 您对物业工作人员服务态度整体如何评价?
5分,非常满意
4分,满意
3分,不满意
2分,比较不满意
1分,非常不满意
12. 总的来说,请您不考虑碧桂园的销售、规划、房屋质量等方面,仅仅考虑小区的物业管理【综合小区的安全管理、环境清洁、绿化养护、公共设施保养、物业人员表现等】您觉得综合多少分?
5分,非常满意
4分,满意
3分,不满意
2分,比较不满意
1分,非常不满意
13. 您觉得物业服务哪些方面还需要改进的?
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