呼吸二科2026年5月份住院患者护理服务满意度调查
尊敬的患者及家属： 衷心感谢您对护理工作的支持和信任，为了给您提供更好的服务，我们需要了解您对护理工作的感受。请您根据真实情况，选择合适的答案，以改进我们的工作，真诚的感谢您！
一、满意度调查
1. 住院期间，您是否记得您的责任护士？
A.介绍了，记得
B.介绍了，不记得
C.没介绍
2. 您能听懂护士为您进行的入院宣教吗？（环境设施、禁烟、开水房、食堂位置）
A.听懂了，有帮助
B.听懂了，没帮助
C.没听懂，没帮助
3. 护士是否能做到说话轻、操作轻、开关门轻？
A.能做到
B.有时能做到
C.不能做到
4. 护士是否仔细倾听您说话，与您沟通有帮助吗？
A.仔细，有帮助
B.仔细，没帮助
C.不仔细，没帮助
5. 护士的技术操作水平您满意吗？
A.满意
B.一般
C.不满意
6. 护士为您交代的检查、药物、饮食注意事项您满意吗？
A.满意
B.一般
C.不满意
7. 您提的问题是否得到及时回应？
A.满意
B.一般
C.不满意
8. 护士为您提供护理服务时，是否用您听得懂的方式？
A.满意
B.一般
C.不满意
9. 护士是否尊重您，对您的称呼，您满意吗？
A.满意
B.一般
C.不满意
10. 您对护理服务整体评价如何？
A.满意
B.一般
C.不满意
11. 请您写出最满意的护士
侯燕
张春艳
谢玉贞
张倩
汤芙蓉
李婷
邓玲金
董欣宇
何芝
刘靖
邹雪辉
刘脱颖
戴丽玲
罗靖
二、请您留下对我们工作的意见和建议：
12. 住院期间医生对您尊重吗？能仔细倾听您说话吗？
A.满意
B.一般
C.不满意
13. 病房卫生间是否清洁无异味？
A.满意
B.一般
C.不满意
14. 病房附近是否安静？
A.满意
B.一般
C.不满意
15. 医院内的路标和指示是否明确？
A.满意
B.一般
C.不满意
16. 医院提供的饭菜是否满意？
A.满意
B.一般
C.不满意
17. 办理入院手续是否复杂？
A.满意
B.一般
C.不满意
18. 办理出院手续是否是复杂？
A.满意
B.一般
C.不满意
19. 您对我科有什么好的建议？
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