电商直播情境下烟台苹果消费者购买意愿影响因素调查

您好！本问卷用于了解消费者观看烟台苹果销售直播时的感受和购买意向。参与完全自愿，答案仅用于学术研究并以汇总形式呈现。请勿填写姓名、联系方式或订单号。问题没有标准答案，请按实际体验作答。
1. 您是否年满18周岁？
2. 近3个月内，您是否观看过销售烟台苹果的直播？
3. 您能否回忆最近一次此类直播的平台和主要内容？
请固定回忆您最近一次观看的符合条件的烟台苹果销售直播，并以其中正在介绍的一款烟台苹果为对象回答后续问题。评价时请回到观看当时的感受，不用后续收货结果替代当时判断。
4. 您观看该直播的平台是？
5. 您观看该直播的时间是？
6. 您在该次直播中连续观看的时长是？
7. 在该次直播中，您是否下单购买了烟台苹果？
8. 在该次直播之前，您是否通过直播购买过烟台苹果？
9. 您了解到的该次直播经营主体是？
10. 该次直播中主播的身份有哪些？
11. 您是否注意到该次直播中的产地来源或追溯信息？
12. 您是否注意到该次直播中的退换货或坏果处理等售后安排？
请对以下每项陈述选择一个分值：1非常不同意，2不同意，3比较不同意，4既不同意也不赞同，5比较同意，6同意，7非常同意。确实无法判断或回忆时请选择“不适用或无法判断”，不要用4分代替。
13. 请根据您观看该次直播时的感受，对以下关于主播专业性的描述进行评价。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 既不同意也不赞同
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
我认为该主播具备介绍烟台苹果所需的产品知识。
我认为该主播能够专业地解释这款苹果的产品特点。
我认为该主播有能力解答消费者关于这款苹果的选购问题。
14. 请根据您观看该次直播时的感受，对以下关于产地溯源信息展示质量的描述进行评价。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 既不同意也不赞同
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
该次直播清楚说明了这款苹果的产地来源。
该次直播提供的来源信息足以帮助我了解这款苹果来自哪里。
该次直播提供了可用于核验苹果来源的具体线索。
总体而言，该次直播对苹果来源信息的展示质量较高。
15. 请根据您观看该次直播时的感受，对以下关于售后保障充分性的描述进行评价。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 既不同意也不赞同
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
我认为该次交易提供的售后保障是充分的。
我认为这些售后安排能够满足处理收货问题的需要。
总体而言，我认为该次交易提供了可以使用的售后保障。
16. 请根据您观看该次直播时的感受，对以下关于总体感知价值的描述进行评价。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 既不同意也不赞同
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
综合预期获得的产品和需要支付的金额，我认为这次购买是值得的。
考虑购买所需的金钱、时间和精力，我认为这次购买的总体价值较高。
总体而言，我认为通过该直播间购买这款苹果物有所值。
17. 请根据您观看该次直播时的感受，对以下关于产品履约风险感知的描述进行评价。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 既不同意也不赞同
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
观看当时，我担心实际收到的苹果达不到直播形成的预期。
观看当时，我认为这次购买能否得到符合预期的苹果存在较大不确定性。
总体而言，观看当时我认为这次购买存在产品交付不符合预期的风险。
18. 请根据您观看该次直播时的感受，对以下关于购买意愿的描述进行评价。
  • 非常不同意
  • 不同意
  • 比较不同意
  • 既不同意也不赞同
  • 比较同意
  • 同意
  • 非常同意
观看当时，在决定是否下单前，我有意愿购买该直播间介绍的这款苹果。
观看当时，我会认真考虑下单购买这款苹果。
观看当时，我购买这款苹果的可能性较高。
19. 您的年龄段是？
20. 您的性别是？
21. 您的常住地是？
22. 您的最高学历是？
23. 您的月可支配收入或生活费是？
24. 在本次问卷之前，您对烟台苹果地理标志身份的了解程度是？
25. 近3个月您观看农产品销售直播的频率是？
26. 对该次购买，您最担心的问题是？
27. 请简要描述您在该次直播中最关注的信息或最影响您购买决定的感受。
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