理赔查勘知识考试
欢迎参加本次理赔查勘知识考试,请认真作答以下题目。考试内容涵盖理赔查勘概述及思路分享,包括溺亡、高坠、甲状腺癌等案件的查勘要点。
1. 基本信息:
姓名:
部门:
员工编号:
2. 保险公司在接到被保险人的报案后,对事故的真实性、事故原因、损失程度等进行调查核实的过程称为?
理赔查勘
保险销售
核保审核
客户服务
3. 理赔查勘的常见方法包括哪些?
现场查勘
人员走访
机构调查
查阅资料
电话推销
4. 理赔查勘的主体通常由保险公司内部专门的查勘人员或委托的第三方调查机构来进行。
对
错
5. 在溺亡案件查勘中,以下哪项属于现场查勘的内容?
寻找落水点
走访家属邻居
查询医保记录
调取体检报告
6. 溺亡案件查勘中,通过查勘需要了解出险人的哪些情况以推断事故性质?
健康状况
财务状况
情感状况
家庭状况
是否有遗书
7. 甲状腺癌因疾病确诊相对简单、进展缓慢治愈率高,成为保险欺诈的常见手段之一。
对
错
8. 甲状腺癌非正常赔付案件大多是因为存在什么情况?
投保前甲状腺结节的体检或就诊记录
投保后立即确诊
家族遗传史
工作环境辐射
9. 理赔查勘案件常见突破手段包括哪些?
添加出险人微信了解相关信息
查阅病案首页
核实投保情况
直接拒赔
随意猜测
10. 高坠案件查勘中,需要了解高坠点有无支撑物断裂、滑脱痕迹。
对
错
11. 以下哪种情形通常需要进行理赔调查?
短期、高金额出险的险种
正常门诊报销
常规续保
保费缴纳
关闭
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