0939销售集训知识考试

欢迎参加本次考试，请认真作答以下题目。考试包含判断题、单选题和多选题，请按照题目要求选择正确答案。
1. 基本信息：
姓名：
分部门：
一、判断题（共17题，每题2分，共34分）
2. 新接触的客户，可以先加微信跟进，不用着急录CRM，快签单再建档就行。
3. CRM客户名称可以简写为：王总、李老板、张姐。
4. 合格的跟进记录，必须包含沟通情况、客户问题、下一步动作及时间。
5. 客户状态发生变化（有意向、暂停、流失），需48小时内更新系统状态。
6. 老销售客户多、经验足，可以简单记录、不用写详细跟进。
7. 招投标项目，招标文件或公告，只需BP发起借款或报销流程即可，无需将文件上传CRM。
8. 煤化工生产中，1吨煤制油的新鲜水消耗量通常为10-15吨。
9. Wastout微波高效反应系统可通过IND诱导结晶技术，将药剂投加量降低40-60%。
10. Neterfo极限分离系统的吨水运行成本比传统设备高30%。
11. 莱特莱德Delyxon恒流电离子系统可实现高盐物料分离，脱盐速度快，电流效率高。
12. 煤化工零排放系统中，杂盐属于一般固废，处置成本低。
13. 项目报备和项目授权是一个意思。
14. 项目授权是指杜邦公司出具的针对某个项目的授权书。
15. 所有型号都可以申请授权。
16. 一个项目杜邦只会给一个供应商提供项目授权书。
17. 报备或授权申请表中，需要填写的竞争对手指的是杜邦品牌的竞争对手。
18. 项目授权成功代表具有唯一为业主供货的资格。
二、单选题（共17题，每题3分，共51分）
19. 首次接触新客户，最晚必须多久内建立CRM档案？
20. 以下哪条属于合格有效跟进记录？
21. CRM录入绝对禁止的行为是？
22. 客户最终未成交、项目流失，正确做法是？
23. 评判一条CRM跟进是否合格的标准是？
24. 煤化工企业中，锅炉补给水处理的核心需求是防止结垢，莱特莱德对应的解决方案是？
25. 某焦化厂废水含高浓度酚、氰、氨氮，被客户称为最难啃的骨头，莱特莱德应推荐哪种技术？
26. 煤化工中水回用系统中，RO浓水的主要特点是？
27. 莱特莱德Neterfo极限分离系统在中水回用中的核心优势是？
28. 煤化工零排放系统中，末端高盐废水蒸发结晶的核心痛点是？
29. 根据国家及各省市政策要求，煤化工行业废水处理的核心红线是？
30. 莱特莱德是杜邦的什么角色？
31. 什么时间进行项目报备？
32. 以下哪个杜邦型号需要进行报备？
33. 报备或授权申请表中，需要填写的终端用户指的是？
34. 若报备项目的业主为重点客户，报备更新频次应为？
35. 若项目报备成功后，我司并未中标，应该怎么做？
三、多选题（共3题，每题5分，共15分，多选、少选、错选均不得分）
36. 报备成功后的优势有哪些？
37. 杜邦报备失败后应该怎么做？
38. 项目报备更新可以提供哪些内容？
更多问卷 复制此问卷