用户调研问卷

尊敬的王力安全门用户：

您好！非常感谢您选购我司安全门产品！为持续优化产品性能、升级使用体验、打磨更贴合用户需求的安全门产品，我们特开展本次用户使用体验调研。

本次问卷匿名填写，全程仅需3-5分钟，所有数据仅用于产品迭代与市场优化分析，严格保密您的个人信息。您的真实反馈对我们至关重要，恳请您根据实际使用情况如实填写，感谢您的支持与配合！

一、用户画像调研（基础信息）

1、您的性别?

A、男B、女

2、您的年龄段?

A、25岁及以下B、26-35岁C、36-45岁D、46-55岁E、56岁及以上

3、您目前的居住房屋类型?

A、高层商品房B、小高层/洋房C、别墅/自建房D、公寓E、其他

4、您购买本款安全门的核心场景?

A、新房装修首次安装B、旧房旧门更换升级C、二手房翻新更换D、租房配置使用E、工装/商铺使用F、其他

5、您的家庭常住人口数量?

A、1人B、2人C、3人D、4人及以上

6、您选购本款安全门时，主要决策身份?

A、自主决策（自住业主）B、家人代为决策C、装修公司/设计师推荐决策D、房产/工程采购决策

7、您可接受的家用安全门心理价位区间?

A、3000元以内B、3000-5000元C、5000-8000元D、8000元以上

8、您已购买的是智能门还是安全门?

A..智能门B.普通安全门

9、您已购买的门的具体型号是?（）

A.________（手动填写型号）B.不清楚

二、产品选购偏好与决策调研

1、您是通过哪些渠道了解并购买本款安全门的？（可多选）

A、线下家居建材门店B、品牌官方电商平台（淘宝/京东/抖音等）C、装修公司/设计师推荐D、亲友口碑推荐E、小区推广/线下活动F、短视频/网络广告G、其他

2、您选购本款安全门时，最优先关注的3个因素?（）

A、防盗安全等级与防护性能B、门锁安全与便捷性C、门板外观、款式与配色D、隔音、密封、保温性能E、产品材质与耐用性F、价格性价比G、品牌口碑与实力H、安装与售后服务I、智能功能配置

3、相较于其他品牌安全门，您选择我们产品的核心原因?（可多选）

A、安全防护性能更优质B、外观设计更符合审美C、智能功能更实用D、价格性价比更高E、品牌可信度更高F、线下体验效果好G、售后保障更完善H、他人推荐I、其他

4、您对安全门产品的迭代需求，更倾向于?（可多选）

A、强化基础防盗安全性能B、升级简约美观的外观设计C、增加便捷智能解锁功能D、提升隔音、密封、防潮性能E、优化门把手、开合手感等细节体验F、降低产品价格

三、产品功能与使用满意度调研

说明：请根据您的实际使用体验，对以下产品维度进行打分（1分=非常不满意，3分=一般，5分=非常满意）

1、整体使用满意度（1-5分打分）

1分2分3分4分5分

2、门锁开合顺畅度、解锁便捷性满意度（1-5分打分）

1分2分3分4分5分

3、门板材质、做工质感与耐用性满意度（1-5分打分）

1分2分3分4分5分

4、产品外观款式、配色适配度满意度（1-5分打分）

1分2分3分4分5分

5、智能功能（如有）实用性与稳定性满意度（1-5分打分）

1分2分3分4分5分

6、您认为本款安全门最突出的3个优势?（）

A、防盗性能强，安全性高B、门锁灵敏，开合便捷C、外观高端美观，适配家装D、隔音密封效果好E、材质扎实，做工精细F、智能功能实用好用G、性价比高H、无明显优势

7、您在使用过程中，遇到过哪些问题?（可多选）

A、门锁卡顿、开合不顺畅B、隔音、密封效果不佳C、门板质感、做工有瑕疵D、智能功能失灵、不稳定E、外观配色/款式不符合预期F、开关门手感生硬/异响G、无任何问题，使用良好H、其他问题

8、您认为本款产品最需要优化改进的部分是?（可多选）

A、防盗安全性能B、门锁开合与解锁体验C、外观设计与配色D、隔音密封、保温性能E、智能功能配置与稳定性F、产品做工与细节质感G、无需优化，整体满意

问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与和支持！

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