《变革项目管理》系列培训结业考试
本试卷共30题,满分100分。题型包括单选题(12题,每题3分,共36分)、多选题(9题,每题4分,共36分)和判断题(9题,每题3分,共27分)。考试时间:120分钟。请认真作答。
1. 基本信息:
姓名:
员工编号:
一、单选题(共12题,每题3分,共36分)
2. 根据变革项目定义,一个项目被视为“变革项目”的核心前提是必须包含以下哪三项要素的较大变化?
战略、组织、文化
流程、组织、IT
人员、技术、预算
客户、产品、服务
3. 在公司变革管理体系虚拟组织中,负责对S/A级项目进行Charter立项及关闭评审的机构是?
PO(变革项目办公室)
EAC(企业架构委员会)
ESC(变革指导委员会)
X-3T(领域变革管理团队)
4. 在立项阶段流程中,活动编号为080的“开展立项决策”被标记为KCP点,其主要控制要素包含以下哪项?
高阶解决方案设计合理,变革点可支撑项目目标达成
项目目标/范围、变革点清晰明确,受益部门和涉及业务部门负责人认可
项目所有交付件清晰、完整,可正式支持推行
试点范围选取合理,试点目标可靠
5. 根据课件,AR1评审(架构评审1)发生在哪个阶段,其主要评审对象是什么?
立项阶段,评审初阶解决方案
概念阶段,评审高阶解决方案
计划阶段,评审详细解决方案
试点阶段,评审试点方案
6. 关于变革项目愿景的表现形式,课件给出的标准格式是?
一段文字描述 一个视频展示
一句话 一张图 一张彼岸蓝图
一个口号 一组KPI指标
一份PPT报告 一份执行计划
7. 关于变革项目的愿景、目标、价值、变革点之间的关系,以下层级顺序排列正确的是?
项目愿景 → 项目目标 → 项目价值 → 变革点
项目目标 → 项目愿景 → 项目价值 → 变革点
项目价值 → 项目目标 → 项目愿景 → 变革点
项目目标 → 项目价值 → 项目愿景 → 变革点
8. 根据课件,项目价值管理中的VB(Value Book,价值承诺书)首次签署发生在哪个阶段?
立项阶段——初定变革点和项目价值目标
概念阶段——CDCP通过后,细化VB内容并签署
计划阶段——PDCP通过后冻结VB
试点阶段——验证价值是否偏移
9. 在关联关系管理流程中,负责“获取变革项目清单和信息”以及“组织会议初步识别关联关系”的角色是?
项目经理
业务专家
变革经理
解决方案架构师(SA)
10. 根据课件,风险和问题的本质区别在于以下哪个维度?
影响程度不同
发生概率不同
分类方法不同
处理责任人不同
11. 根据课件,变更管理在变革项目管理流程中从哪个阶段开始正式启动?
立项阶段
概念阶段
计划阶段
开发阶段
12. 关于“积极响应者”的管理策略,课件给出的建议是?
谈判、动员、斗争
培训、沟通
推动、关注、授权
重新指定、培训、沟通
13. 在推行阶段,项目正式从项目组移交给运营承接部门的标志性活动是?
项目验收
项目财务决算
项目转运营
COR决策
二、多选题(共9题,每题4分,共36分,多选、少选、错选均不得分)
14. 以下哪些属于变革管理体系中的管控虚拟组织?
ESC(变革指导委员会)
PO(变革项目办公室)
PMO(项目管理办公室)
3T(领域变革管理团队)
15. 以下关于SDCP决策的表述,正确的有?
SDCP是概念阶段的一个可选决策点,仅在项目触发软件包选型或顾问采购时开展
SDCP决策材料需包含顾问需求、软件包选型意见、预算、采购策略等
SDCP决策由ESC或PO负责评审
所有S/A/B级项目均必须进行SDCP决策
16. 课件中关于变革项目愿景的设计步骤,包含以下哪些环节?
项目经理起草初稿
组织讨论会议,鼓励全员发言
直接由ESC决策团队审定,无需讨论
与尽可能多的利益干系人沟通,获得支持和意见
17. 根据课件,以下哪些属于设计变革项目目标的MBO管理方法步骤?
明确输入信息
组织会议讨论
提交ESC审批
和关键利益干系人达成一致
18. 关于VB签署的相关规定,以下哪些是正确的?
VB在CDCP通过后1个月之内签署完毕,主要内容为目标、范围和变革点
VB在PDCP通过后冻结,冻结的含义也是签署
签署主体为项目Sponsor、Owner、受益部门(二级及以上)主管
若签署主体为决策机构成员,会议纪要或决议可代替签署
19. 以下哪些属于变革项目关联关系管理中需要分析关联关系的范围?
变革项目与变革项目之间
变革项目与重点工作之间
变革项目与日常运维工作之间
变革项目与外部供应商项目之间
20. 课件中列出的风险识别主要方法包括以下哪些?
参考其他变革项目的经验教训
对项目文件(如SOW、WBS等)进行分析
直接向ESC汇报获取风险清单
头脑风暴法
21. 根据课件,以下哪些属于需要纳入变更管理的对象?
项目目标(含愿景)
项目范围(含关联关系)
项目关键成员
项目日常会议纪要
22. 课件中列出的利益干系人识别维度/检查清单包括以下哪些?
项目Sponsor/项目发起人
该项目的关键用户
反对该项目的人
项目组外部供应商
三、判断题(共9题,每题3分,共27分,正确打“√”,错误打“×”)
23. 变革项目仅由用户体验驱动,目的是对现有流程进行“打磨”式优化,不涉及架构改变。
对
错
24. S级和A级变革项目在概念、计划、开发等阶段的里程碑评审均由ESC负责,但B级项目中部分里程碑(如SDCP、CDCP)可由PO负责评审。
对
错
25. 项目关联关系管理仅需在立项阶段识别一次,后续阶段无需再关注。
对
错
26. 有效的愿景应当“能在5分钟之内解释清楚”,如果愿景需要长篇大论才能说明白,则说明其沟通性不足。
对
错
27. 项目价值和变革规划目标、项目所属组织的目标、项目组员个体目标都应当是统一的,这体现了检查清单中“统一的”这一维度。
对
错
28. 项目价值管理仅需在项目立项阶段一次性完成,后续阶段无需再关注价值管理。
对
错
29. 风险的发生概率在30%-60%之间且影响为中时,处理策略为“在计划期限内解决,由项目组处理”。
对
错
30. 在利益干系人四象限中,变革能力和变革意愿都高的群体应归类为“积极响应者”,管理策略为“推动、关注、授权”。
对
错
31. 项目关闭决策(COR)的KCP控制要素之一是“项目目标验收是否通过受益部门验收”,因此只有当受益部门签署了《变革项目目标验收表》后,项目才能申请关闭。
对
错
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