销售与交付
分销交付运营中，线索转化和终端交付服务能力建在哪？
营销总公司
产品管理部
供应链
经销商
分销交付运营中，“交付邀约”的关键动作不包括
通知预约客户
客户档案维护
待交车辆准备
资料及单据准备
任命试销小组，由谁来统筹
服务经理
产品经理
销售经理
市场经理
首批资源试销计划完成率的公式是什么
开票销量/月度销售目标*100%
实际开票数/市场业务计划数*100%
实销台数/首批资源下发台数*100%
形象店建设支持政策标准参考当年度各品牌的年度商务政策执行。（ ）
对
错
以下对年度商务政策设计原则描述错误的是（ ）
保证商务政策返利总水平具有一定的竞争力；
商务政策设计与网络发展目标相适应；
不需考虑相关政策连续性
商务政策策略设计与业务发展阶段相匹配；
年度商务政策设计模型中，分析要素不包括（ ）
商务政策执行情况
竞争标杆对比分析
市场业务计划
经销商经营状况
商务政策管理规定不包括以下哪一项内容（ ）
产品授权
产品促销
区域与价格限定
组织建设
维护市场秩序，防止低价倾销、乱批发、跨区域销售及乱设销售网点的现象发生,建立高效的市场运作规则，建立健康、稳定的分销网络是市场纪律的维护的目的（ ）
对
错
直销通路分直销业务、协议网络和大客户代理网络，直销业务与协议网络按大客户一单一议约定授信，大客户代理网络只授权网络，结算代理费用，不能提报订单且无授信。
对
错
在直销业务中，《客户作战计划书》开始编制阶段为（）
客户档案
客户线索
项目立项
商机跟进
在直销业务中，多少台以上订单需上传《客户作战计划书》（）
≥5
≥10
≥20
≥30
分销交付运营业务流程中，客户声音抽查的输出物是什么
商品车出库检查表
客户交付确认表
物流交付经销商满意度反馈表
交付满意度抽查反馈表
分销交付运营中，“交付接待”的关键动作包括
交付区准备
迎接顾客
车款支付
分销交付运营中，“完美交付”的关键动作包括
选项0
回访了解车辆是否完成上牌
回访了解是否有质量问题
交付满意度调查
新产品销售话术应在哪个节点完成培训
G10
GS
G2
G9
分销业务总结报告包含哪些维度
新产品上市运营评价
试销目标设计
渠道对新产品整体表现的评价
用户对新产品整体表现的评价
新产品是样车准备工作应在哪个节点完成
GS
G2
G0
G7
分销交付运营业务流程中，交付前需要准备哪些资料
车辆的三联发票
车辆的合格证
车辆的环保随车单
车辆的保养手册
分销交付运营业务流程中，分销订单涉及环节为哪四个
车辆交付准备
交付前
交付中
交付后
分销工程作为产品创造二级流程，整合了哪些业务
产品
市场
销售
服务
A类价值客户采购多少台新能源产品，可触发产品试用
≥10台
≥20台
≥5台
≥30台
大客户直销“铁三角”成员是
客户总监
产品与方案总监
交付与服务总监
销售总监
订单交付保障小组跟车保障完成后几个工作日内出具跟车总结报告
10个工作日
7个工作日
5个工作日
3个工作日
大客户直销订单交付保障项目组基本成员
销售工程师
产品工程师
服务工程师
配件工程师
大客户直销交付的绩效中，交付保障项目组成立及时性的目标是
85%
75%
90%
80%
大客户直销交付的绩效指标体系包括
试用车交付满意度
项目完成率
交付保障项目组成立及时性
交付跟踪满意度
大客户直销交付的绩效中，试用车交付满意度的目标是
80%
90%
85%
75%
大客户直销交付的绩效中，交付跟踪满意度的目标是
85%
80%
75%
90%
直销通路分直销业务、协议网络和大客户代理网络，直销业务与协议网络按大客户一单一议约定授信，大客户代理网络只授权网络，结算代理费用，不能提报订单且无授信。
对
错
在直销业务中，客户采购10台新能源牵引车不需要成立交付保障项目组。
对
错
在直销业务中，客户采购30台新能源轻卡不需要成立交付保障项目组。
对
错
针对欧曼重卡产品，直销客户采购多少台以上需成立订单交付保障项目组。（）
≥5
≥10
≥20
≥30
针对中卡、轻卡、VAN、皮卡，直销客户采购多少台以上需成立订单交付保障项目组。（）
≥5
≥10
≥20
≥30
在直销业务中，需要审批到事业部总裁的项目立项订单数量应（）
N≥500
500＞N≥100
100＞N≥30
30＞N
在直销业务中，需要审批到各业务单位分管副总裁的项目立项订单数量应（）
N≥500
500＞N≥100
100＞N≥30
30＞N
在直销业务中，需要审批到公司分管副总经理的项目立项订单数量应（）
N≥500
500＞N≥100
100＞N≥30
30＞N
在直销业务中，需要审批到公司总经理的项目立项订单数量应（）
N≥500
500＞N≥100
100＞N≥30
30＞N
在直销业务中，《客户作战计划书》开始编制阶段为（）
客户档案
客户线索
项目立项
商机跟进
在直销业务中，多少台以上订单需上传《客户作战计划书》（）
≥5
≥10
≥20
≥30
在直销业务中，下列不属于产品工程师参与订单交付保障项目组情形为（）
产品状态不成熟、验证不充分、新重推广产品或示范车辆
S级/A级影响力大、示范效应强、批次采购量大的客户
车辆使用场景为个性化、非常规、非标定场景
成熟产品或常规场景
在直销业务中，下列不属于服务工程师参与订单交付保障项目组情形为（）
产品状态不成熟、验证不充分、新重推广产品或示范车辆
S级/A级影响力大、示范效应强、批次采购量大的客户
客户二次订购成熟产品，且首次交付服务未参与、客户交付满意度高
客户有自保站建设需求
在直销业务中，下列不属于配件工程师参与订单交付保障项目组情形为（）
产品状态不成熟、验证不充分、新重推广产品或示范车辆
S级/A级影响力大、示范效应强、批次采购量大的客户
核心配件未经福田统一供应的（即供应商负责保障，福田不掌握配件订单、物流等信息）
成熟产品配件供应体系完善的
在直销业务中，跟车保障完成后，完成客户满意度评估，订单交付保障小组跟车保障完成后出具跟车总结报告时间为（）
3个工作日
5个工作日
7个工作日
10个工作日
在直销业务中，以下那种情景不需主动争取产品试用（）
S类战略客户新能源需求
车辆使用场景为个性化、非常规、非标定场景
新开发产品
A类价值客户≥30台新能源需求项目
在直销业务中，事业部战略客户业务中心直销交付绩效指标不包含（）
客户产品试用满意度
新能源保障小组成立及时性
交付满意度
大客户声音闭环及时性
在直销业务中，交付满意度评分N超过多少不会影响直销团队单台提成（）
24＞N
N≥32
32＞N≥24
N≥40
在直销业务中，以下那种情景需成立订单交付保障项目组（）
客户采购欧曼15台
客户采购奥铃20台
新开发产品订单
中国邮政采购5台
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