2026年10月骨科（一）患者对护理工作满意度调查问卷
尊敬的病员，您好！为提升我院的医疗服务品质，促进医疗工作不断改进，特展开病人满意度调查，请将您的真实感受进行填写，再次感谢您参与此次调查！
1. 床号：____________ 姓名：___________ 电话：______________
2. 是否给您介绍了病房环镜?(呼叫待、卫生间及淋浴间的防滑防跌、应急铃、开水间、微波炉、晾衣服等)
全部介绍
5
4
2
0
未介绍
3. 是否给您介绍了陪护、视、作息等制度?
全部介绍
5
4
2
0
未介绍
4. 您知道负责您的护士是谁吗?
知道姓名
5
3
0
不知道
5. 在您住院期间，您对护士的服务态度满意吗?
满意
5
4
0
-1
很不满意
6. 您知道病区护士长是谁吗?
知道姓名
5
3
0
不知道姓名
7. 您对护士的护理操作技术是否满意？（如打针、输液、管道护理、口腔护理等）
满意
5
4
0
-1
很不满意
8. 您对护士为您提供的生活照顾(包括整理床铺、协助入厕、首次下床活动等)方面的工作是否满意?
满意
5
4
0
-1
很不满意
9. 您住院期间，您对护士向您介绍的检查、手术的注意事项和相应的指导满意吗?
满意
5
4
0
-1
很不满意
10. 住院期间，护士对您是否尊重?
总是如此
4.5
4
2
0
从未如此
11. 住院期间，护士是否用您听得懂的方式解释问题?
总是如此
5
4
2
0
从未如此
12. 在您按过床头呼叫铃之后，是否及时得到帮助?
总是如此
4.5
4
2
0
从未如此
13. 您的病房和卫生问是否清洁无异味?
总是如此
4.5
4
2
0
从未如此
14. 晚上您的病房附近是否安静?
总是如此
4.5
4
2
0
从未如此
15. 在您需要使用厕所或床上便盆时，通常是谁提供帮助?
总是如此
4.5
4
2
0
从未如此
16. 当您出现疼痛难忍的情况，医务人员是否尽力帮助您缓解?
总是如此
5
4
2
0
-77777
住院期间没有出现疼痛过
17. 每次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的名称?
总是如此
5
4
2
0
从未如此
18. 首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的功能?
总是如此
4.5
4
2
0
从未如此
19. 首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉了此药的副作用
总是如此
4.5
4
2
0
从未如此
20. 医务人员对待探视亲友，是否尊重?
非常尊重
4.5
4
0
-1
-77777
我没有亲友来探视
21. 是否有医务人员告诉您休息与活动的注意事项?
完全清楚
4.5
4
2
0
完全不清楚
22. 住院期间，费用清单的条目和字迹是否清楚?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
完全清楚
4.5
4
2
0
完全不清楚
23. 您最满意的护士是：
24. 您最不满意的护士是：
25. 其他意见和建议：
关闭
更多问卷
复制此问卷