坪山区妇幼保健院产房护理满意度10月份调查问卷

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调查时间:

一、服务态度

1、您在产房期间，助产士对您热情礼貌接待，并做自我介绍，服务态度，您的感受度为:

1、非常满意2、满意3、一般满意4、不满意5、很不满意

二、基础护理

2、当您需要生活照顾时，助产士能否协助对您进行生活照顾、及时回应您:

1、非常满意2、满意3、一般满意4、不满意5、很不满意6、不需要

三、护理告知

3、在产房期间，助产士有为您讲解产程的相关的知识、饮食、活动、安全等知识吗?您的实际感受为:

1、非常满意2、满意3、一般满意4、不满意5、很不满意

4、在产房期间，助产士能否与您交流此项护理操作的目的与注意事项(如静脉留置针、阴道检查、导尿等)，您的感受是:

1、非常满意2、满意3、一般满意4、不满意5、很不满意

5、分娩后，助产士有协助进行新生儿皮肤早接触早吸吮早开奶，讲解母乳喂养知识，您的感受度为:

1、非常满意2、满意3、一般满意4、不满意5、很不满意

四、环境管理

6、产房待产床、产床单位干净、整洁，您的实际感受度为

1、非常满意2、满意3、一般满意4、不满意5、很不满意

五、关爱患者

7、在产房期间，助产士操作或检査时是否注意保护患者的隐私(采用单间/拉帘/遮挡等方式)及注意给孕产妇保暖?

1、非常满意2、满意3、一般满意4、不满意5、很不满意

8、当您疼痛或不适时，助产士能否给予帮助或心理安慰?

1、非常满意2、满意3、一般满意4、不满意5、很不满意

9、在产房期间，助产士是否谈论与病情无关的内容(包括玩手机游戏、视频等)您的总体感受是

1、非常满意2、满意3、一般满意4、不满意5、很不满意

六、工作能力

10、在产房期间，助产士的各项护理技术操作熟练，您的实际感受为

1、非常满意2、满意3、一般满意4、不满意5、很不满意

11、行椎管内麻醉镇痛，麻醉镇痛的效果，您实际感受为

1、非常满意2、满意3、一般满意4、不满意5、很不满意6、未椎管内麻醉镇痛

七、总体感受

12、针对本次产房分娩，您对护理服务总体感受是

1、非常满意2、满意3、一般满意4、不满意5、很不满意

13、选择您认为最满意的助产士为

温柔正子罗文兰陈丽娇黄邮文何佳颖叶影雪闵瑶茹郑利花占海梅张淇钰香雅莹邢颖曾敏华江雨婷

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