门诊部护理服务患者满意度调查2026年四季度
尊敬的患者:
为持续改进门诊护理服务质量,提升您的就医感受,恳请您对本次就诊过程中的护理服务作出真实评价。本次调查匿名,感谢您的配合!
评分标准:非常满意 5分|满意 4分|一般 3分|不满意 2分|非常不满意 1分
1. 您的性别:
男
女
2. 您的年龄段:
18~25
26~30
31~40
41~50
51~60
60以上
3. 您对门诊导诊护士的服务态度与指引是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4. 您对门诊分诊安排、叫号秩序维护是否满意?
非常满意
很满意
一般
不满意
非常不满意
5. 您对护士主动问候、主动关心的服务意识是否满意?
非常满意
很满意
一般
不满意
非常不满意
6. 您对门诊护士配合治疗、操作技术是否满意?
非常满意
很满意
一般
不满意
非常不满意
7. 您对护理人员健康宣教、注意事项告知是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8. 您对护士用药指导、不良反应提醒是否满意?
非常满意
很满意
一般
不满意
非常不满意
9. 您对门诊候诊区环境、卫生及便民服务是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10. 您对护理人员处置问题的响应速度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11. 您对就诊过程中的隐私保护、人文关怀是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
12. 您对本次门诊整体护理服务是否满意?
非常满意
很满意
一般
不满意
非常不满意
13. 您对医院有哪些意见或建议
关闭
更多问卷
复制此问卷