急诊外科10月满意度调查
尊敬的病友和家属:
感谢您对我院的信任,为提升我院的服务品质,给病员提供更优质温馨的服务,请在下列选项中选出您的,表示您的满意程度。
1. 请给该科工作人员的整体服务打分
非常满意
满意
不满意
2. 请给该科人员解释疑和回复投诉打分
非常满意
满意
不满意
3. 请给该科医护人员的信任度打分
非常满意
满意
不满意
请给该科医疗服务打分
4. 医生服务态度的满意度
非常满意
满意
不满意
5. 医生与您交流病情的满意度(含知情告知)
非常满意
满意
不满意
6. 医生为您处理病痛的及时性
非常满意
满意
不满意
7. 使用贵重药和贵重耗才征求您意见的满意程度
非常满意
满意
不满意
请给该科护理服务打分
8. 护士服务满意度
非常满意
满意
不满意
9. 护士打针、转输液技术的满意程度
非常满意
满意
不满意
10. 护士解释疑问和与您交流护理知识的满意程度
非常满意
满意
不满意
11. 当您需要帮助时,护士帮助您的及时性
非常满意
满意
不满意
12. 您对护士作入院介绍、用药和饮食指导的满意度
非常满意
满意
不满意
13. 检查、手术护士对你交代事项满意度
非常满意
满意
不满意
请给病区管理打分
14. 护士是否按时巡视你
非常满意
满意
不满意
15. 病区整洁程度
非常满意
满意
不满意
16. 病区安静程度
非常满意
满意
不满意
17. 病区卫生清洁度
非常满意
满意
不满意
18. 病区垃圾处理情况
非常满意
满意
不满意
19. 病区一日清单准确性
非常满意
满意
不满意
20. 对我院需要改进的地方提出宝贵建议
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