产科住院患者满意度（2026.10）

       亲爱的宝妈及家属：您好！感谢您对我院的信任，选择在我院就诊。为了提升我院的医疗服务品质，使我们的工作不断改进，更能贴近您的就医需求，我院现开展患者满意度调查，请您及家属参与此次调查，并提出您宝贵的意见，尤其是令您不满意方面，请您给予详细指正，我们将不胜感激。并对提出的问题及不足之处进行认真整改。
1. 您的病床号是（  ）。例如：901床或者1001床
2. 您知道您的责任护士么？
3. 您是通过什么途径了解和选择太航医院产科的？
4. 您选择太航医院分娩的理由是
5. 您本次住院是：
6.  住院期间，医生是否用您听得懂的方式解释问题？
7. 您对所接触医生的服务态度、技术水平、解释沟通
8. 您对所接触的护士的服务态度、技术水平、解释沟通
9. 您所接触助产士的服务态度、助产技术
10. 您对手术室护士服务态度、技术水平、解释沟通
11. 您对手术或分娩过程中的麻醉师服务态度、技术水平、麻醉效果
12. 当您出现疼痛难忍等不适的情况时，医务人员是否尽力帮助您缓解?
13. 每次用药时（包括口服和注射），医务人员是否能告诉您此药的名称？
14. 首次用药时(包括口服和注射)，医务人员是否告诉您此药的功能与副作用？
15. 您对新生儿沐浴的工作
16. 母乳喂养情况
  • 是
  • 否
（1）住院前您是否接受过母乳喂养相关知识的培训学习？
（2）住院后护士是否给予母乳喂养相关知识和技巧的指导？
（3）宝宝出生后是否立即进行皮肤接触？
（4）您是否知道母乳喂养的好处？
（6）您是否进行纯母乳喂养？
出院时您是否完全掌握母乳喂养的知识和技能？
17. 您的病房和卫生间是否清洁无异味？
18. 您对医院提供的免费产妇餐是否满意？
19. 医院内的路标和指示是否明确？
20. 办理入院手续是否复杂?(如果自己不了解，可由家属代为回答)
21. 下面哪一个数字能代表您对我院整体评价？（11代表最差，10代表最好）
22. 我院医护是否有收受红包或礼金卡、贵重物品等？
23. 您是否会向亲友推荐我院？
24. 您对住院费用
25. 您对太航医院的意见或建议及不满意之处?
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