金融消费者权益保护调查问卷

您好！为全面掌握金融消费者权益保护现状，完善分层分类金融教育宣传体系，切实提升各类群体金融风险防范意识、理性消费意识及维权自保能力，特开展本次专项问卷调查。本问卷实行匿名作答，所有数据仅用于学术调研分析，严格保密，请您根据自身实际情况如实填写。感谢您的支持！
1. 您的身份是：
2. 您的性别：
3. 您的职业：
4. 您是否了解金融消费者享有的知情权、公平交易权、求偿权等基本权益？
5. 您在办理存款、理财、保险、贷款业务时，会了解产品风险与规则吗？
6. 您能否识别“高收益保本”“刷单返利”“养老理财”等常见金融骗局？
7. 您是否清楚银行卡、电话卡严禁出租、出借、出售？
8. 您在签署金融业务协议时，是否会阅读条款、收费标准与风险提示？
9. 您是否关注个人征信、贷款逾期、金融违约等信用风险问题？
10. 您是否遇到过金融虚假宣传、强制捆绑、不合理收费等侵权行为？
11. 遇到金融纠纷或被骗时，您通常的处理方式是？
12. 您是否了解金融投诉、维权的正规渠道？
13. 您认为自身金融维权最大的困难是？（可多选）
14. 您是否会随意点击陌生理财链接、陌生投资广告？
15. 您收到金融反诈、权益保护宣传内容的频率是？
16. 您认为当前金融机构的风险告知、信息公示是否清晰透明？
17. 您认为社会整体的金融消费者权益保护宣传力度如何？
18. 您是否会主动学习金融防骗、维权相关知识？
19. 您认为最有效的金融权益科普渠道是？（可多选）
20. 您认为目前金融消费权益保护最需要改善的问题是？（可多选）
21. 您对完善金融消费者权益保护工作有什么建议？
问卷到此结束，感谢您的参与！
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