湖北移动公开渠道问卷-10月
1. 检查日期
2. 进店时间：
3. 地市
4. 门店名称
5. 门店地址
6. 店面是否真实存在
是
否
7. 店铺是否正常营业
是
否
8. 门头情况
仅手机品牌门头
手机品牌+移动门头
仅移动门头
其他门头
9. 店外（主要盯门头、大型展架）店内是否有移动元素？（形式不限）
有
无
10. 店内外是否有友商元素？【可多选】
电信
联通
广电
无
11. 店内是否有移动专门区域
有专区（店内有专门移动的区域，可以看到标识）
有专柜（店内有专门移动的柜台，可以看到标识）
有移动专区和专柜
无专区或专柜
12. 门店销售类型
仅卖手机
仅卖儿童手表
既卖手机又卖儿童手表
都不卖
13.
能办
哪个运营商的业务
移动
电信
联通
广电
都不办
14. 终端区域看手机/儿童手表时，店员
首推
哪家业务【可多选】
移动
电信
联通
广电
都未推荐
15. 终端区域看手机/儿童手表时，店员
推荐了
哪家业务【推了就行，可多选】
移动
电信
联通
广电
都未推荐
16. 帮我看看，我这个
移动
手机号可以办什么活动，有没有推荐？
主推产品
次推产品
未推荐
17. 是否可办信用购、5G金币活动？【可多选】
信用购(合约一年以上，承诺每个月最低消费就可以享受优惠购机)
5G金币活动
购机直降
其他活动
均不可办理
18. 我办移动的业务，再买这款手机，你们能给那么大的优惠，这很吸引人啊。那能享受优惠的这款手机，是移动公司给你们供货的吧?(就是问出来手机是厂家直供还是移动公司货源?)
手机厂家供货
移动公司供货
厂家和移动公司供货都有
不知道/不清楚
无合约机业务
19. 合作运营商
移动
电信
联通
广电
无
20. 终端销售厂商
华为
荣耀
oppo
vivo
小米
苹果
三星
其他
21. 分期业务宣传：营业厅内外是否有金融分期业务宣传?
含“金融、分期、信用购、信用卡、支付宝、微粒贷、XX支付、橙分期、白条、免息分期、0利息领手机、xx期免费领手机、分摊支出、每月消费XX元领手机”等与分期有关字眼
有
无
22. 分期业务介绍:要买手机/终端的时候，营业员是否说了分期业务相关的介绍话术?
含“金融、分期、信用购、信用卡、支付宝、微粒贷、XX支付、橙分期、白条、免息分期、0利息领手机、xx期免费领手机、分摊支出、每月消费XX元领手机”等与分期有关字眼
有
无
23. 特殊备注
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