「健康中国」志愿服务行动志愿者调查问卷

您好！本问卷用于了解您参与「健康中国」志愿服务行动的情况、感受与建议，以便改进志愿者培训、组织与保障工作。问卷不记名，结果仅用于整体统计分析。请您根据自己的真实情况作答，感谢您为这项公益行动付出的时间与心力！

一、基本情况

1. 您的性别:

男女

2. 您的年龄:

40 岁以下40—49 岁50—59 岁60—69 岁70 岁及以上

3. 您的文化程度:

高中／中专及以下大专本科硕士及以上

4. 您目前的身份:

公司在职员工服务中心或社区站负责人一线健康顾问社区居民志愿者其他:请说明

5. 您参与「健康中国」志愿服务行动的时间:

3 个月以内3—6 个月6—12 个月1 年以上

6. 您已取得的健康类相关资质（可多选）:

持证营养师健康管理师健康管理顾问其他:请说明暂无

二、参与动机与承担的工作

7. 您参加这项志愿服务的主要原因（可多选）:

认同公益理念、希望回馈社会对健康科普与营养指导有兴趣提升自身专业能力与表达能力与本职工作或客户服务相结合单位或团队统一组织安排获得培训与成长的机会与同行交流、拓展视野其他:请说明

8. 您在行动中主要承担哪些工作（可多选）:

健康科普讲座授课健康设备操作一对一咨询与膳食指导现场签到、引导与秩序维护物料准备与场地布置活动摄影摄像与宣传资料整理与数据统计志愿者招募与排班管理与服务场地方沟通对接其他:请说明

9. 您平均每次参与服务投入的时间:

2 小时以内2—4 小时4—8 小时8 小时以上

三、培训与能力

10. 参加服务之前，您是否有接受过岗前培训:

有没有

11. 您接受过的培训内容包括（可多选）:

志愿服务规范与服务礼仪健康科普基础知识营养膳食指导实务沟通与授课技巧现场应急处理活动流程与岗位职责说明健康设备操作其他:请说明

12. 请对下列方面的充分程度作出评价。

岗前培训内容的针对性

岗前培训的时长与频次

培训形式的实用性（讲解、演练、试讲等）

服务过程中的业务指导与答疑支持

服务所需物料与工具的保障

交通、餐饮、保险等后勤保障

服务时间与本职工作的协调

13. 您在服务过程中遇到的主要困难是（可多选）:

专业知识储备不足居民提出的问题超出自身能力范围沟通与表达技巧不够现场人手不足物料或设备不齐备服务时间与本职工作冲突服务对象不太理解或不配合缺少统一的指导口径其他:请说明

四、组织保障与持续性

14. 您认为行动的排班与任务分配是否合理:

非常合理比较合理一般不太合理很不合理

15. 您认为公司在志愿者激励方面（如表彰、积分、培训机会、发展通道等）做得如何:

做得很好做得较好一般比较薄弱没有相关安排不清楚

16. 您今后继续参与该行动的意愿:

一定会可能会说不准可能不会一定不会

17. 您认为要提高志愿者的参与积极性，最需要改进的是（可多选）:

加强专业培训完善激励与表彰机制优化排班与任务分配加强后勤与安全保障增加团队交流与经验分享明确服务目标与分工增加服务场地的稳定性其他:请说明

18. 您对改进「健康中国」志愿服务行动的组织实施有哪些建议（可从策划、培训、排班、现场执行、评估等方面提出）:

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