急诊患者满意度调查问卷（第四季度）

尊敬的患者及家属：

您好！为了不断提升急诊医疗服务质量，更好地满足您的就医需求，我们特开展此次满意度调查。本问卷采用匿名形式，所有答案仅用于服务改进，恳请您根据实际就医体验如实填写，感谢您的支持与配合！

1. 当您到达急诊科时，护士是否及时为您接诊？
2. 急诊科工作人员是否有引导或告知您就医流程？
3. 您对急诊科的就诊环境是否满意？
4. 您对急诊科的就诊秩序是否满意？
5. 您对就诊过程中的等候时间是否满意？
6. 就诊过程中，您的隐私能受到充分的尊重与保护？
7. 当您有疑问或需要帮助时，工作人员能否耐心解答并及时提供帮助？
8. 您的看诊医生是谁？
9. 您对看诊医生的工作态度是否满意？
10. 您对看诊医生的业务能力是否满意？
11. 治疗、操作或用药前，医生能为您作清晰的说明或介绍？
12. 您的接诊护士是谁？
13. 您对接诊护士的工作态度是否满意？
14.  您对接诊护士的护理技术是否满意？
15.  您对急诊科的总体评价：
16. 就医过程中，您最满意的工作人员是谁？ 
17. 您有什么意见或建议： 
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