关于校园公共资源使用情况的调查问卷[复制]

问卷说明:
亲爱的同学，您好！我们是校园公共资源使用情况调研小组。为深入了解校园内公共资源（如图书馆座位、自习室、研讨间、体育器材、外卖、快递、洗衣房等）的使用现状与问题，探寻提升资源利用效率、促进公平使用的有效途径，我们特开展本次匿名问卷调查。本问卷仅用于学术研究，所有数据将被严格保密，答案无对错之分，请您根据实际情况放心填写。您的真实想法对我们至关重要，感谢您的支持与合作！

第一部分:公共资源使用习惯与体验

1.在过去一个月中，您使用以下校园公共资源的频率如何?（请在每行勾选）

几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
从未使用

图书馆自习座位/阅览室

公共教学楼自习区

线上预约的研讨间/会议室

体育场馆（篮球场、羽毛球场等）

公共实验设备或仪器

公共洗衣房

外卖柜

快递站

2.您在寻找或使用这些公共资源时，最常遇到哪种困难?（）

使用环境嘈杂或受到干扰资源被物品（书本、水杯等）占据但长时间无人使用设备损坏或维护不及时不合规使用（如使用洗衣机清洗内衣裤，外卖被偷等）没有遇到明显困难

5.您遇到过哪些使用公共洗衣机的不文明现象

洗完长时间不取一人占用多台洗衣机内衣、袜子、外衣混洗预约后不来、插队偷用他人洗衣液/洗衣袋损坏不报修其他无

3.当您遇到以上困难时时，您通常会怎么做?

寻找其他空闲资源寻找管理人员帮忙感到不满但默默离开在社交平台（群聊，论坛）吐槽、挂人等

4.您使用预约类资源（研讨间、场馆）时，是否会提前查看预约规则？

每次都会仔细看偶尔看，遇到问题才看基本不看，直接预约从未使用预约资源

您洗完衣服后通常多久取走？

立即10分钟内30分钟内想起来才取经常忘记

您通常在外卖放入柜后多久取走？

立即10分钟内30分钟内1小时内隔天

您取餐后是否会关好柜门？

总是经常偶尔从不

第二部分:对“占而不享”及“违规使用”现象的看法

6.您如何看待用个人物品提前占座（或占用其他资源）的行为?

可以理解，是应对资源紧张的现实做法比较反感，损害了他人公平使用的权利无所谓，只要不影响我坚决反对，应严格制止

7.您认为，“占而不享”现象在校园内普遍存在的主要原因是什么?（）

学习/资源紧张，担心找不到位置方便自己，节省反复寻找的时间从众心理，看到别人占自己也占暂时离开（如吃饭、上课），但怕回来没位置管理制度不严，缺乏有效监督和处罚预约系统不完善，资源无法及时释放部分同学公共意识淡薄，只顾个人便利

你认为“违规使用”屡禁不止的原因是什么？

寻求方便的惰性与不会被发现的侥幸心理管理制度不严，缺乏有效监督和处罚部分同学公共意识淡薄，只顾个人便利

6.您认为“占而不享”“违规使用”等现象主要带来了哪些负面影响?（）

造成资源严重浪费，加剧供需矛盾引发同学间的矛盾和不满情绪破坏了公平、共享的校园氛围增加了管理人员的负担养成了不良的利己习惯

第三部分:对管理与改进措施的期待

对于自习座位，您更支持哪一种管理模式？

完全自由先到先得，无预约全部线上预约制部分预约、部分自由座位（混合模式）不清楚

如果自习座位允许临时离座（例如30分钟），您认为超时多久后，物品可以被管理员清理？

30分钟60分钟90分钟不支持清理私人物品无所谓

对于公共洗衣机，您更支持哪一种管理模式？

完全自由先到先得，无预约全部线上预约制部分预约，部分线下扫码解锁使用者互相监督，记录违规使用安排人员专门记录违规使用定期安排消毒维修，不管制违规行为不清楚

对于公共外卖柜，您更赞同哪一种管理模式？

自觉定时扫码开柜，取后闭柜平台设立定时取件提醒安排人员定时清柜并联系用户

7.您认为以下哪些管理措施可能有效缓解“占而不享”等问题?（请评价其有效性）

非常有效
比较有效
一般
效果不大
无效

技术层面:扫码/刷卡签到，超时自动释放

技术层面:小程序/APP实时查看资源空闲状态

制度层面:明确离座超时判定标准，定期清理占位物品

制度层面:推行“信用积分制”，违规占用扣分

制度层面：安排人员现场巡查监督

文化层面:开展文明使用公共资源宣传活动

文化层面:将公共资源使用规范纳入新生教育或相关课程

8.如果学校推行“信用积分”制度，将公共资源使用行为与后续预约权限、评奖评优等适度关联，您的态度是?

非常支持，能有效约束不文明行为比较支持，但担心执行公平性中立，效果有待观察不太支持，觉得过于严格或涉及隐私反对

9.为了促进公共资源的公平高效利用，您最想对学校管理部门说的一条建议是什么?

第四部分:基本信息

10.您的身份是:

本科生硕士研究生博士研究生

11.您所在的年级是:

大一大二大三大四研一研二及以上

问卷结束，再次衷心感谢您的参与和支持！

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