大学生参与老年人陪伴与生活服务意愿调查问卷
同学你好!
我们正在进行一项关于“大学生参与老年人陪伴与生活服务”的市场调查,主要想了解大学生的时间安排、参与意愿、能够提供的服务以及对安全、报酬等方面的看法。
本问卷仅用于市场调查和项目研究,采用匿名方式,不涉及个人隐私。问卷大约需要3—5分钟,感谢你的认真填写!
1. 你的年级是?
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
F. 其他
2. 你的专业属于哪个方向?
A. 经管类
B. 理工类
C. 医学/护理类
D. 教育类
E. 人文社科类
F. 艺术类
G. 其他:
3. 你目前每周大概有多少可以自由安排的时间?
A. 3小时以内
B. 3—5小时
C. 5—10小时
D. 10—15小时
E. 15小时以上
4. 你平时比较方便参加活动的时间是?(可多选)
A. 工作日上午
B. 工作日下午
C. 工作日晚上
D. 周六
E. 周日
F. 寒暑假
G. 时间不固定
5. 你平时是否有接触老年人的经历?
A. 经常,比如家里有老人需要照顾
B. 偶尔,比如陪伴爷爷奶奶/外公外婆
C. 比较少
D. 几乎没有
6. 过去一年中,你是否帮助过家里的老人处理一些事情?
A. 经常
B. 偶尔
C. 很少
D. 从来没有
7. 如果有机会利用课余时间帮助一些独自在海南生活的老年人,你的态度是?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 可以考虑
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
8. 如果你愿意帮助老人,主要原因是什么?(可多选)
A. 可以获得一定报酬
B. 想帮助有需要的老人
C. 自己平时喜欢和老人交流
D. 可以积累社会实践经验
E. 可以锻炼沟通能力
F. 可以获得志愿服务/实践证明
G. 可以认识不同的人
H. 对未来就业/创业有帮助
I. 其他:
9. 如果是一名身体状况良好、能够正常生活的老人,你愿意提供哪些帮助?(可多选)
A. 陪老人聊天
B. 陪老人散步
C. 陪老人吃饭
D. 陪老人参加社区活动
E. 帮老人学习使用手机
F. 帮老人使用微信、支付宝等软件
G. 陪老人购物
H. 帮忙购买一些日常用品
I. 陪老人办理一些普通生活事务
J. 陪老人去银行、社区等办理普通事务
K. 陪同去医院进行挂号、取报告等非医疗事务
L. 陪老人看房/了解附近生活环境
M. 帮老人熟悉海南当地生活
N. 定期上门看看老人
O. 其他:
10. 以下哪些事情你不愿意提供?(可多选)
A. 给老人进行医疗操作
B. 帮老人服药或进行专业护理
C. 照顾行动不便、需要专业护理的老人
D. 帮老人处理大量现金
E. 保管老人银行卡、密码等重要物品
F. 搬运重物
G. 晚上单独陪护
H. 进入老人卧室等私人空间
I. 处理老人突发疾病
J. 长时间照顾老人
K. 其他:
11. 如果每次服务时间为1—2小时,你比较能接受多久参加一次?
A. 每周1次
B. 每周2次
C. 每周3次及以上
D. 每两周1次
E. 根据自己的时间临时接单
12. 如果老人居住地点距离学校较近,你能够接受的单程通勤时间是?
A. 10分钟以内
B. 10—20分钟
C. 20—30分钟
D. 30—45分钟
E. 45分钟以上也可以接受
13. 你更希望采用哪种参与方式?
A. 固定服务一位老人
B. 根据自己的时间选择不同任务
C. 周末集中服务
D. 寒暑假集中服务
E. 志愿服务
F. 兼职并获得报酬
G. 都可以,根据实际情况安排
14. 如果每次服务约1—2小时,你认为比较合理的报酬是多少?
A. 20元以下
B. 20—29元
C. 30—39元
D. 40—49元
E. 50—69元
F. 70元以上
G. 我更看重社会实践/志愿服务,不太在意报酬
15. 如果采用“每月固定陪伴一位老人”的方式,例如每周服务1次,你更能接受哪种方式?
A. 每次单独计算报酬
B. 每月固定获得报酬
C. 报酬+志愿服务证明
D. 报酬+社会实践证明
E. 只做志愿服务
F. 其他:
16. 如果你去帮助一位陌生老人,你最担心什么?(可多选)
A. 老人的身体突然出现问题
B. 发生意外后责任不清楚
C. 老人及其家属不信任我
D. 自己的人身安全
E. 老人的家庭隐私
F. 与老人沟通困难
G. 时间安排冲突
H. 服务内容超出自己的能力
I. 报酬太低
J. 交通距离太远
K. 其他:
17. 如果有一个平台负责大学生和老人之间的匹配,你认为哪些保障比较重要?(可多选)
A. 学生身份认证
B. 老人身份认证
C. 大学生岗前培训
D. 服务能力测试
E. 服务协议
F. 服务过程记录
G. 老人和子女可以评价学生
H. 学生可以评价老人
I. 意外保险
J. 紧急联系人
K. 平台客服
L. 明确规定大学生不能提供医疗服务
M. 其他:
下面简单介绍一种我们正在研究的服务模式:
海南每年会有一些北方及其他地区的老年人来海南长期旅居。部分老人虽然身体状况较好、能够独立生活,但子女可能长期不在海南,因此在日常生活、手机使用、外出办事、社交陪伴等方面可能会遇到一些不方便。
我们正在研究一种“大学生陪伴+生活协助”的服务模式:
通过身份认证、培训和匹配,让大学生利用课余时间,为有需要的老人提供非医疗性质的陪伴和简单生活帮助,例如聊天、散步、手机使用指导、购物陪同、普通事务协助等。
老人或其子女支付一定费用,大学生获得相应报酬,平台负责身份认证、培训、匹配、服务记录和安全保障。
18. 了解这个模式后,你是否愿意参与?
A. 非常愿意
B. 比较愿意
C. 可以尝试一次
D. 不太愿意
E. 完全不愿意
19. 如果参加,你最希望获得什么?(可多选)
A. 兼职收入
B. 社会实践经历
C. 志愿服务证明
D. 实习/实践证明
E. 与老人交流的经历
F. 沟通能力提升
G. 组织协调能力提升
H. 认识更多人
I. 其他:
20. 什么条件会让你更愿意长期参与?(可多选)
A. 报酬合理
B. 服务地点离学校近
C. 时间安排灵活
D. 平台进行身份认证
E. 有岗前培训
F. 有保险
G. 有明确的服务范围
H. 有紧急情况处理机制
I. 有老师/学校或平台背书
J. 能获得实践/志愿服务证明
K. 可以自己选择服务对象
L. 其他:
21. 如果平台经过身份认证和培训,并且能够保障你的安全,你愿意尝试为老人提供一次服务吗?
A. 愿意
B. 不确定,想先了解更多
C. 不愿意
22. 如果你实际参加过一次服务,你认为哪些情况会让你决定“不再继续”?(可多选)
A. 老人或家属提出超出服务范围的要求
B. 安全问题
C. 报酬不合理
D. 交通距离太远
E. 时间冲突
F. 与老人性格不合
G. 服务内容太累
H. 责任不清楚
I. 平台管理不好
J. 其他:
23. 如果让你设计这种“大学生陪伴海南旅居老人”的服务,你最希望它解决什么问题?
24. 是否愿意接受后续访谈?
是
否
如果你愿意进一步参与我们的项目调研,可以留下联系方式。
25.
联系方式:________________
注:联系方式仅用于后续市场调研联系,不强制填写。
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