北衙公司职工食堂就餐满意度调查
您好!为全面了解职工食堂就餐满意度,持续优化食堂餐饮服务与管理水平,现开展本次问卷调查。问卷采用匿名形式,答案无优劣对错,请结合您的真实体验如实填写。感谢您的支持与配合!
1. 您所在的部门
2. 您每天在食堂就餐的频率是
几乎每餐
每天一至两次
很少在食堂就餐
3. 请对食堂菜品质量方面进行评价
不满意
一般
满意
非常满意
菜品新鲜程度
菜品生熟火候程度
4. 请具体说明不满意的原因
5. 请对食堂饭菜卫生状况方面进行评价
不满意
一般
满意
非常满意
饭菜洁净度、无异物情况
饭菜存放卫生情况
6. 请具体说明不满意的原因
7. 请对食堂饭菜味道、菜品种类方面进行评价
不满意
一般
满意
非常满意
饭菜口味
菜品种类丰富程度
菜品更新频率
8. 请具体说明不满意的原因
9. 请对食堂餐具、餐桌、餐椅卫生状况方面进行评价
不满意
一般
满意
非常满意
餐具清洁程度
餐桌清洁程度
餐椅清洁程度
10. 请具体说明不满意的原因
11. 请对食堂地面及其它设施卫生状况方面进行评价
不满意
一般
满意
非常满意
地面清洁程度
墙面及天花板卫生
通风及照明设施
12. 请具体说明不满意的原因
13. 请对食堂服务人员的服务态度方面进行评价
不满意
一般
满意
非常满意
问题反馈处理及时性
整体服务热情度
14. 请具体说明不满意的原因
15. 您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些?
饭菜卫生状况
饭菜味道
菜品种类
餐具餐桌卫生
地面及设施卫生
服务人员态度
16. 您希望食堂新增哪些菜品?
17. 食堂现有菜品中,您觉得好吃的菜有哪些?
18. 食堂现有菜品中,您觉得不好吃的菜有哪些?
19. 您对食堂就餐管理、服务保障等方面,还有哪些其他意见或建议?
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