蜜雪冰城用户新媒体消费与需求调查问卷
您好!本次问卷为课程新媒体运营项目专项调研,用于分析蜜雪冰城用户画像、消费行为、真实需求与痛点,所有数据仅用于课程作业分析,绝对保密、不商用、不泄露个人信息。问卷填写仅需1分钟,感谢您的真实作答!
1. 您的性别?【单选】
男
女
2. 您所处的年龄段?【单选】
18岁以下
18–22岁
23–28岁
29岁以上
3. 您的身份?【单选】
在校大学生
高中生及以下
职场上班族
自由职业/其他
4. 您购买蜜雪冰城饮品的频率?【单选】
每周3次及以上
每周1–2次
每月2–3次
每月1次及以下
几乎不买
5. 您通常在什么场景购买蜜雪冰城?【多选】
A. 日常下课、下班后解渴
B. 朋友聚餐、逛街休闲
C. 口渴临时刚需
D. 追剧、宿舍囤饮品
E. 看到优惠、活动种草
F. 他人推荐
6. 您选择蜜雪冰城的最主要原因?【单选】
A. 价格平价、性价比高
B. 口味符合个人喜好
C. 门店多、购买方便
D. 品牌熟悉、信任感强
E. 新品吸引、想尝试
7. 您最常购买蜜雪冰城哪类产品?【多选】
A. 经典奶茶类(珍珠奶茶、原味奶茶)
B. 果茶柠檬水类
C. 冰淇淋、圣代、甜筒
D. 咖啡、茶咖系列
E. 新品限定饮品
8. 您是否刷到过蜜雪冰城的短视频/小红书/抖音内容?【单选】
A. 经常刷到
B. 偶尔刷到
C. 很少刷到
D. 从未刷到
9. 您是否关注过蜜雪冰城官方新媒体账号(抖音、小红书、视频号)?【单选】
A. 已长期关注
B. 曾经关注、已取关
C. 从未关注
10. 您刷到蜜雪冰城新媒体内容时,通常会?【单选】
A. 认真看完、偶尔点赞收
B. 快速划走、基本不看
C. 感兴趣会点开看、不会互动
D. 看到优惠会主动查看
11. 您最喜欢蜜雪冰城哪类新媒体内容?【多选】
A. 新品测评、饮品介绍
B. 优惠活动、买赠福利
C. 搞笑剧情、魔性IP短视频
D. 门店日常、制作过程
E. 粉丝互动、抽奖活动
F. 公益、品牌正能量内容
12. 什么内容最能让你主动关注/点赞/转发蜜雪冰城账号?【多选】
A. 专属优惠券、限时福利
B. 真实测评、避坑攻略
C. 有趣搞笑、解压短视频
D. 新品抢先看
E. 粉丝抽奖、互动活动
A. 专属优惠券、限时福利
B. 真实测评、避坑攻略
C. 有趣搞笑、解压短视频
D. 新品抢先看
E. 粉丝抽奖、互动活动
13. 您认为目前蜜雪冰城新媒体内容最大的问题是?【多选】
A. 广告太硬、不够有趣
B. 内容单一、反复同质化
C. 优惠信息不清晰、不及时
D. 没有实用干货、看完没用
E. 风格土、不够年轻化
F. 没有明显问题
14. 您在购买、了解蜜雪冰城时,遇到过哪些困扰?【多选】
A. 新品太多,不知道哪个好喝、容易踩雷
B. 线上优惠活动看不懂、找不到
C. 网上测评真假难辨
D. 想知道隐藏点单攻略、省钱技巧
E. 几乎没有困扰
15. 您最希望蜜雪冰城新媒体账号多更新什么内容?【多选】
A. 真实测评、避雷指南、点单攻略
B. 专属学生优惠、限时福利
C. 新品详解、口感介绍
D. 搞笑日常、趣味短视频)
E. 粉丝互动、投票、抽奖
16. 您觉得蜜雪冰城目前的线上宣传最需要改进的地方是什么?(自由填写)
17. 如果蜜雪冰城持续做新媒体短视频/图文,你最期待看到哪些变化?(自由填写)
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