C区超市满意度与意见调查
亲爱的同学，您好！我们正在进行一项关于C区超市的看法和意见调查，旨在了解同学们对C区超市的真实感受，以便为超市改进服务提供参考。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与配合！
1. 您的性别是
男
女
2. 您所在的年级是
高一
高二
高三
宿管
老师
校长
3. 您平均每周去C区超市的次数是
几乎不去
1次
2-3次
4-5次
6次及以上
4. 您通常在C区超市购买哪些类型的商品
零食饮料
方便速食
文具用品
乳制品
日常用品
其他
5. 您每次在C区超市的平均消费金额大约是
10元以下
10-20元
21-30元
31-50元
50元以上
6. 请对C区超市以下方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
商品种类丰富度
商品价格合理性
商品新鲜程度
商品陈列整齐度
购物环境整洁度
7. 请对C区超市以下服务方面进行评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
收银员服务态度
收银速度
工作人员解答问题能力
退换货便利性
营业时间合理性
8. 您认为C区超市的商品价格与校外超市相比如何
明显更贵
稍微贵一些
差不多
稍微便宜一些
明显更便宜
9. 您认为C区超市目前存在哪些问题
商品价格偏高
商品种类少
商品经常缺货
生鲜不够新鲜
排队时间长
服务态度差
购物环境拥挤
营业时间短
其他
10. 请根据您对C区超市的期望，对以下改进方向按重要程度进行排序
降低商品价格
增加商品种类
提高商品新鲜度
提升服务态度
改善购物环境
延长营业时间
11. 您对C区超市的整体满意度评分是
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
12. 您向同学或朋友推荐C区超市的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
13. 如果C区超市进行改进，您是否愿意增加光顾频率
肯定会
可能会
不确定
可能不会
肯定不会
14. 您对C区超市还有哪些具体的意见或建议
15. 您提到了一些对C区超市的看法，请问您能具体说说为什么会有这样的感受吗
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