移网业务
(),中国联通全球产业链合作伙伴大会发布中国联通全新的5G品牌标识“5Gⁿ”及主题口号“让未来生长”。
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1G即第一代移动通信系统,主要的业务为()
数据
语音
短信
彩信
1G为第一代移动通信系统,它是属于()
模拟通信
数字通信
天波通信
地表波通信
2G为第二代移动通信系统,它是属于()
模拟通信
数字通信
微波通信
红外线通信
2G为第二代移动通信系统,中国联通2G采用的是()制式。
CDMA
GSM
IS-95
cdma2000
3G时代有3个标准,中国联通采用的是()
WCDMA
CDMA2000
GSM
TD-SCDMA
5G的组网方式分为()两种。
NSA,SA
SA,SNA
SA,SA
NSA,NSA
5G时代,除了传统语音、图片以外,多人可实时通过VR/AR、()新媒体进行教学互动。
4K高清视频
8K高清视频
云VR
语音
5G指标的峰值速率是( )
20Gbps
15Gbps
10Gbps
1Gbps
U享合约设计原则中,通信套餐和金融分期是如何处理的?
合并为一笔订单
仅办理通信套餐
仅办理金融分期
分离为两笔订单,用户自行还款
U享合约是什么类型的合约?
通信套餐合约
电子券合约
金融2.0合约
以上都不是
U享合约业务规则中,全渠道对客采用什么费率模式?
渠道差异化费率
用户差异化费率
统一费率
商品差异化费率
U享合约业务中,用户使用哪种方式可以完成授信并获取信用额度用于联通U汇购付款?
微信支付
支付宝
沃钱包APP
银行APP
U享合约支持的产品范围中,自有渠道不包括以下哪一项?
招联分期
余额宝质押
联通U汇购
微信支付分期
U享合约中,电子券兑换还款权益时,匹配原则不包括以下哪一项?
合约手机号匹配
CB订单号匹配
用户姓名匹配
金额匹配
第二代移动通信系统,最大速率可以达到()
5.6Kbps
32Kbps
128Kbps
64Kbps
第四代移动通信系统要求达到的最大速率为()
5.6Mbps
32Mbps
128Mbps
100Mbps
关于沃钱包电子券的业务优势是不正确的是()
精准营销。指定用户、指定商户、指定条件、指定时限
高效营销。无仓储、无物流、全品类、端到端
集约营销。有库存、无损耗、无滞后性、回收性
灵活营销。合约类、联名卡、促销类、引流类
金融合约分期业务支付成功后,营业系统由于“崩溃/瘫痪/断电等”原因导致业务办理失败,以下正确的选项是()
仅支持当日进行差异处理退款,次日无法退款
仅支持次日进行差异处理退款,当日无法退款
仅支持两日后进行差异处理退款,当日无法退款
仅支持三日后进行差异处理退款,当日无法退款
联通用户的个人招联消费信贷额度是,以下正确的选项是:
基于人行征信记录和芝麻信用分,以及结合用户其他信息,经招联金融审批后授予用户的个人消费信贷额度。
基于人行征信记录和联通沃信用分,以及结合用户其他信息,经招联金融审批后授予用户的个人消费信贷额度。
基于联通沃信用分和招联白名单,以及结合用户其他信息,经招联金融审批后授予用户的个人消费信贷额度。
基于联通沃信用分和个人水电费缴费记录,以及结合用户其他信息,经招联金融审批后授予用户的个人消费信贷额度。
目前流量使用最显著的两大趋势是社交视频和()
移动实时视频
VR教育
VR游戏
VR医院
哪一代移动通信系统开始可以实现视频通话()
1G
2G
3G
4G
汽车行业利用5G的低时延、高可靠、()和大容量等特点打造的车联网。
低速率
高速率
高带宽
低带宽
同时使用4G核心网、4G无线网和5G无线网的组网方式是()
SA
NSA
SR
GNN
一号双终端在业务承载上主设备和附属设备,用户直观使用均为主号码、系统实际支撑为( )个独立号码。
1
2
3
4
移动端高清流媒体服务的兴起是消费者需要( )的主要原因。
5G时代
5G带宽
5G速率
4G速率
以下关于申请招联授信描述正确的是()
由本人亲自操作申请,密码不得为第三人知晓(包括配偶)
年龄21-60周岁且有持续稳定工作
申请用户需具有12个月内正常使用的信用卡或名下有房贷、车贷
客户芝麻分800分及以上
以下哪个分期产品支持商户贴息?
花呗分期
招联分期
余额宝
沃分期(整合)
营业员办理招联分期业务,发起撤单和返销时,用户的信用额度一般3个工作日左右恢复,最长不超过()个工作日?
3
7
10
15
用户办理U享合约后,电子券权益主要用于()
直接消费
分期支付方式的还款抵扣
兑换通信套餐
兑换现金
用户办理U享合约后,电子券是()开始发放的。
办理当月起
办理成功后的次月
商品购买后的次月
商品购买后的当月
用户申请招联额度,填写申请材料时,以下正确说明是()
用户必须允许获取地理位置信息
老用户仍要填写注册信息
不需绑定储蓄卡
老用户登陆后不能提升额度
用户申请招联额度流程不包括()
扫营业员码
填写申请材料
获得授信
查询征信
用户申请招联分期需要提前准备以下()证件
储蓄卡
户口本
信用卡
在职证明
用户申请招联消费金融额度分为:第一步准备申请材料,第二步扫描( )推荐码,第三点填写申请材料。
营业员
厅经理
用户
他人
用户使用沃钱包/电子券流程不包括()
获得电子券
使用电子券
参与活动
扫营业员码
用户通过()方式申请U享合约的分期支付。
直接向银行申请
拨打客服热线
使用沃钱包扫描商户收款码
在营业厅现场填写申请表
在U享合约中,用户获取的通用电子券可以用于()
仅限购买终端
仅限兑换还款权益
自行消费或在权益平台上兑换还款权益
仅限兑换通信服务
招联额度的准入条件正确的是()
年龄21-55周岁
年龄20-60周岁
年龄21-55周岁且有持续稳定工作
年龄20-60周岁且有持续稳定工作
招联金融分期销售助手主要功能不包括()
过往订单查询
推荐记录
积分查询
个人资料
中国联通电子券消费问题咨询热线是()
10010
10017
10188
10088
中国联通正式发布全新5G品牌——5Gⁿ,主题口号为()
“让未来发展”
“让未来生长”
“创造未来”
“让梦想高飞”
2019年6月6日,工信部发放5G商用牌照,我国已正式进入5G商用元年,获得牌照的有()
中国电信
中国联通
中国移动
中国广电
中国卫星
3G时代有3个标准,分别是( )
WCDMA
CDMA200
TD-SCDMA
CDMA2000
5Gⁿ的小n的内涵有()
new network—全新网络
near—拉进距离
new dream—全新梦想
more—创造更多可能
5G的组网方式分为 ( )
NSA
SNA
SA
AS
5G为第五代移动通信系统,具有()的3大特点,实现“万物智联”。
高网速
低时延
高频率
大连接
大智能
U享合约受理流程中,涉及哪些主要环节?
商户入驻
业务受理
业务返销
商品退款
资质认证
U享合约业务中,关于MISPOS收银台升级,以下哪些说法是正确的?
可以后台配置自动升级
营业员可以点击收银台左下角的“检测升级”完成升级
必须根据链接下载新版收银台重新安装
传统POS无法办理U享合约
营业员手动删除旧版本
根据目前发布的5G标准,5G的理论速度达到了20Gbps,实际应用时可以达到1Gbps,用于开展工业互联网、( )等方面的应用。
车联网
智慧医疗
智慧教育
高清视频
智慧家庭
关于5G流量,下列说法正确的是( )
流量的消耗取决于内容资源本身的大小,并不会因为5G速度快,而产生更多流量;
流量的消耗取决于流量速度的快慢,
当用户使用流量超出套餐后,将按用户订购套餐的套外流量计费规则进行收费;
当用户使用流量超出套餐后,仍按照用户订购套餐的套内流量计费规则进行收费;
关于提升5G服务质量的健全“四个提醒机制”说法不正确的是()
在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户,应提醒用户知悉本地区5G网络覆盖进度
如果用户选择了5G合约,应提醒用户合约期内无法办理其他业务
用户由已下架套餐变更为5G套餐,需提醒用户,无法转回,只能转其他5G产品
用户使用非5G终端,办理5G套餐时,需提醒用户只能享受5G资费,不能享受5G网络
用户使用非5G终端,办理5G套餐时,需提醒用户可享受5G资费和5G网络
联通魔方套餐根据当月实际消费金额可享受电子券回馈优惠的规则是()
99元以下无优惠
99元(含)-159元:按实际消费金额返10%
159元(含)-199:按实际消费金额返20%
199元及以上:按实际消费金额返30%
目前5G SA服务可通过以下哪些方式开通()
批量开通方式
中国联通APP
正向开通方式
反向开通方式
使用北斗短信服务,需满足以下()条件。
手机插入联通的SIM卡
终端支持北斗卫星功能且系统更新至最新版本
已办理北斗短信产品
开通volte高清语音和短信功能
开通国际业务功能
我通过哪些渠道可以查询我家是否有联通5G网络覆盖( )
微信公众号
中国联通APP
运营商客服热线
营业厅
企业微信
下列关于5G终端,说法正确的是()
一般情况下,同一部5G手机支持不同运营商提供的5G服务。
一部5G手机同一时间仅能连接一家运营商提供的5G网络。
用户使用5G手机,4G套餐,只要5G手机设置正确,在5G网络覆盖范围内,也可以接入5G网络。
用户使用的是4G手机,可使用5G套餐,但无法享受5G网络服务 。
用户使用的是4G手机,可使用5G套餐享受5G网络服务 。
想要使用5G服务,须符合的条件有( )
打开5G上网开关
使用5G手机
在5G网络覆盖区域
更换号码
需要开通VOLTE
以下()是招联销售助手公众号功能。
推荐码
人工客服
白名单校验
留言功能
代办银行卡
以下关于畅听王卡的说法,正确的有( )
暂不支持改号服务
小程序主叫,需使用畅听王卡流量,也可使用WiFi,可使用其他卡槽流量。
畅听王卡开户继承该用户资料名下其他移网业务账号的信用额度。
畅听王卡激活后可选择办理王卡宽带、微信低余额代扣、流量解封业务、亲情卡等
以下手机终端打开SA开关操作正确的有()
OPPO终端:设置>SIM卡与流量管理>高级设置>5G网络模式选择>NSA+SA模式
小米终端:设置>双卡和移动网络>高级设置>5G网络模式选择>SA+NSA模式
一加终端:设置>连接>移动网络>5GSA
苹果终端:设置>蜂窝网络>蜂窝数据选项>语音与数据>独立5G
影响5G具体网速的因素有( )
5G手机性能
所选5G套餐
所在位置的5G网络覆盖
同时使用的用户数量
是否优质客户
在手机开通设置eSIM功能时,手机页面提示账户受限,存在的原因主要有用户为黑名单用户()主卡为预付费卡、主卡有欠费、客户信息不全。
白名单用户
主卡非身份证实名制开卡
已满5户
集团客户
在自有渠道U享合约业务受理过程中,营业员需要完成哪两个主要步骤?
办理电子券合约
关联电子券合约订单与业务受理订单后进行分期支付
直接销售终端
用户自行还款
开通付费申请
在自有渠道U享合约业务中,关于业务返销,以下哪些描述是正确的?
需要进行终端分期款返销
需要进行终端尾款返销
需要进行电子券合约返销
不需要电子券合约返销
不需要进行终端分期款返销
中国联通5G上网速率目前分为以下5G基础服务、()、5G尊享服务四档。
5G优享服务
5G极速服务
5G特享服务
5G快速服务
中国联通获得()共()带宽频率资源。
3400MHz-3600MHz
3500MHz-3600MHz
100MHz
200MHz
300MHz
中国联通将持续加强与产业侧5G合作,力争早日实现手机5G化、()及终端泛在化,共创5G价值,实现5G精彩。
应用通用化
应用专业化
价格高端化
价格民众化
中国联通开展金融业务具备的大数据优势有()
用户的真实身份特征
多维度的通信、社交、网络行为等数据
安全可靠的用户信息存储体系
联通自有的大数据服务体系
掌握每一位用户的征信情况
中国联通开展金融业务具备的用户优势有()
用户规模庞大
用户均实名,可触达
刚性的通信消费需求、交易频繁
用户交易场景多
用户可随意申请,无需考虑征信问题
中国联通实施客户()网络布局,分阶段逐步推进5G网络建设。
形象
品牌
价值
宣传
5G的组网方式分为SNA和SA两种。
对
错
5G手机上显示了“5G”标识,但使用的是4G套餐,使用的也是5G网络。
对
错
5G手机使用的是4G套餐,只要5G手机设置正确,在5G网络覆盖范围内,也可以接入5G网络。
对
错
5G网络支持并发业务,可以打电话的同时继续看电影。
对
错
5G为第五代移动通信系统,具有高网速、低时延、高功耗、泛接入的特点,实现“万物智联”。
对
错
U享合约是电子券合约,用户购买终端或业务时,可以办理此合约。
对
错
U享合约业务中,营业员在cBSS进行业务受理时,费用项合计金额需大于分期金额。
对
错
不同的5G套餐分别对应不同的5G网络服务,用户可根据自己需求进行选择。
对
错
当用户使用流量超出套餐后,将按用户订购套餐的套外流量计费规则进行收费。
对
错
非身份证(护照、军官证)可以办理一号双终端。
对
错
关于落实工信部提升5G服务质量文件中提出,做好5G服务工作是践行以人为中心的发展思想。
对
错
联通老用户,不管您是2/3/4G套餐,均可以不换卡、不换号、不换套餐,使用5G手机体验5G网络
对
错
联通魔方用户不可订购各类含语音、流量的叠加包。
对
错
流量的消耗取决于流量速度的快慢,用户在5G网络下查看同一图片、视频等内容与在4G网络下产生的流量是不相同的,因为5G速度快,会产生更多流量.
对
错
目前5G SA服务可通过中国联通APP进行开通。
对
错
苹果手机终端打开SA开关操作正确是:设置>蜂窝网络>蜂窝数据选项>语音与数据>独立5G。
对
错
申请招联金融分期需要先准备身份证原件(联通白名单无需证件原件)、储蓄卡。
对
错
申请招联金融合约分期,用户必须至少捆绑1张银行储蓄卡。
对
错
申请招联授信,必须由本人亲自操作申请,密码不得为第三人知晓(包括配偶)
对
错
忘记沃钱包APP登录密码可以在登录页面点击忘记密码,找回登录密码。
对
错
沃钱包电子券不可用于线下商户
对
错
沃钱包电子券的通用券消费不可用于交话费
对
错
沃钱包业务特性是:具有不可挂失、不可提现、不可转赠、不可延期等特性
对
错
相比4G同档位套餐,5G套餐包含更多流量资源,流量单价更为优惠,并且提供5G网络、服务、业务、会员等多项权益。
对
错
小米手机终端打开SA开关操作正确是:设置>蜂窝网络>蜂窝数据选项>语音与数据>独立5G。
对
错
一号双终端主设备与附属设备,被叫同振、可单独使用、附属设备显示非主号码。
对
错
营销中,我们要客观真实地宣传5G业务及资费,必须尊重用户的真实意愿,不得误导、强迫用户办理或升级5G套餐。
对
错
用户订购国际畅游流量升级包后,在主副卡之间、亲情卡之间可以共享。
对
错
用户可自助将套餐更改为“联通魔方”套餐,具体路径为:中国联通APP-服务-号卡套餐-套餐变更。
对
错
用户使用5G套餐并更换5G手机后,在5G网络覆盖区域,即可享受5G基础服务。
对
错
用户通过沃钱包扫描商户收款码可以完成U享合约的分期支付申请。
对
错
在U享合约中,无论免息期内外,用户申请商品退款均需在沃钱包侧提前结清。
对
错
在中国联通场景办理招联业务后,如果银行反馈影响用户办理房贷车贷,用户联系招联提供提前结清证明后即可正常办理房贷车贷。
对
错
在自有渠道U享合约业务中,用户使用花呗先享付款时,无需开通花呗分期功能。
对
错
招联金融默认在还款日从用户绑定的银行卡中扣款,不支持用户主动发起还款和提前还款。
对
错
招联消费金融有限公司由中国联通与招商银行共同组建,是我国第一家在CEPA框架下成立的持牌消费金融公司。
对
错
中国联通5G+8k VR率先走进春晚。
对
错
中国联通电子券主要分为通用券、终端券、优惠券三大类。
对
错
中国联通获得3500MHz-3600MHz共100MHz带宽频率资源。
对
错
中国联通开展金融业务具备以下优势:用户、渠道、大数据。
对
错
中国联通正式发布全新5G品牌——5Gⁿ,主题口号为“让未来生长”。
对
错
中国移动中国联通共同共建一张5G网络,实现“物理一张网,逻辑两张网”,为用户提供端到端的服务。
对
错
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