总部肿瘤内科二病区2026年4月份满意度调查

亲爱的患者及家属：

您好！为提升护理员照护质量，请您根据真实感受评价护理员的日常照护，问卷匿名填写，感谢您的支持！

1. 第1题：护理员对待您的态度是否热情友善，主动沟通交流？

【单选题】非常热情友好热情友好一般不够热情友好非常不热情友好

2. 第2题：护理员在照护过程中是否注重保护您的隐私、维护个人尊严？

【单选题】非常尊重尊重一般不够尊重非常不尊重

3. 第3题：护理员生活照护操作技能是否熟练，照护方法妥当？

【单选题】非常具备具备一般不够具备非常不具备

4. 第4题：护理员协助洗漱、擦身等个人清洁时，操作是否轻柔规范？

【单选题】非常规范轻柔规范轻柔一般不够规范轻柔非常不规范轻柔

5. 第5题：当您呼叫需要帮助时，护理员能否及时过来提供照护？

【单选题】总是及时经常及时有时及时很少及时从不及时

6. 第6题：护理员是否细心留意您身体状态，发现异常及时告知护士？

【单选题】非常细心细心一般不够细心非常不细心

7. 第7题：护理员开展照护工作前，是否简单告知您操作相关内容？

【单选题】非常清楚清楚一般不清楚非常不清楚

8. 第8题：护理员是否关注您睡眠、情绪，留意您心理感受？

【单选题】总是关心经常关心有时关心很少关心从不关心

9. 第9题：护理员协助进食、饮水，照料是否细致到位？

【单选题】非常到位到位一般不够到位非常不到位

10. 第10题：床单位整理、周边环境清理是否及时，无异味杂物？

【单选题】非常及时干净及时干净一般不够及时干净非常不及时干净

11. 第11题：护理员在岗期间工作是否尽责，不做与工作无关事情？

【单选题】总是尽责经常尽责有时尽责很少尽责从不尽责

12. 第12题：您对护理员提供的整体照护服务是否满意？

【单选题】非常满意满意一般不满意非常不满意

13. 第13题：您是否愿意把该护理员推荐给其他免陪住院的患者？

【单选题】非常愿意愿意无所谓不愿意非常不愿意

14. 第14题：您对护理员工作、科室免陪照护模式还有哪些意见和建议？【填空题】

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