外科二病区满意度调查
尊敬的患者及家属：
您好！为了提高我们的护理服务质量，便于我们了解您对护理工作的满意度，特请您在百忙之中，协助完成这次调查，对每个题目中您满意的答案，请在相应的选项内选择即可，谢谢您的支持，祝您早日康复。
汉滨区第二医院 外科二病区
1. 入院时，护士的介绍（姓名、病区环境）告知（相关制度及防护）及接诊服务
10
8
6
4
2
不确定
2. 护理技术操作
10
8
6
4
2
不确定
3. 护士操作治疗时进行的解释、查对姓名和腕带
10
8
6
4
2
不确定
4. 护士服务态度、主动性和责任心
10
8
6
4
2
不确定
5. 当您卧床行动不方便时，护士协助您打开水、洗漱、喂饭、剪指甲、翻身等
10
8
6
4
2
不确定
6. 护士提供的相关知识和康复指导（护理操作、饮食、用药、检查、手术等）
10
8
6
4
2
不确定
7. 按护理级别规定，护士巡视及提供护理服务
10
8
6
4
2
不确定
8. 呼叫时能及时获得帮助
10
8
6
4
2
不确定
9. 病房的环境、秩序、管理印象
10
8
6
4
2
不确定
10. 护士长定期征求意见，及时解决问题
10
8
6
4
2
不确定
11. 请您写下您认为最优秀的护理人员
张婷（护士长）
范运艳（副护士长）
张密
孙启康
陈艳艳
李延改
何良丹
梁园园
徐蕊蕊
石丽
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