直播购物中的信任与购买行为调查

本问卷用于英语课程 PBL 单元"直播"的小组研究,想了解大学生对直播购物的信任程度与实际购买行为之间的关系。约需 5 分钟,匿名填写,答案没有对错,仅用于课堂汇报。

本问卷中的"直播购物"指: 在直播间观看直播并下单购买实物商品(抖音、淘宝直播、快手、微信视频号、小红书等平台)。不包括: 打赏、开通会员、购买虚拟礼物,以及只看娱乐直播但不购买任何商品。

1. 您的性别
2. 您所在年级
3. 每月可支配生活费
4. 您是否观看带货直播 [选"否"会跳转至最后一题]
5. 您观看带货类直播的频率
6. 您观看带货直播,最主要目的
7. 对于带货直播间,请对以下对象的信任程度打分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

主播介绍产品的真实性
电商平台的售后保障
直播间商品用户评价的可信度
直播间展示的商品实物将与收到货一致
8. 对于带货直播间, 请对以下风险的担心程度打分
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
虚假宣传、夸大产品效果
货不对板,收到商品和直播间不一样
售后维权困难
个人信息泄露
9. 您是否在直播间购买过商品 [选"否"会跳转至最后一题]
10. 过去6个月里,您在直播间购买商品的次数大约是
11. 促使我在直播间下单的主要因素
12. 如果直播间商品和其他店铺价格完全相同,我依然会选择在直播间购买
13. 当我并不信任某个平台的售后保障时,即使价格更低,我也不会在直播间下单
14. 当我并不信任某个主播时,即使价格更低,我也不会在直播间下单
15. 在您看来,目前带货直播行业存在哪些最突出的问题? ( 选答 )
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