大方大地指纹游客满意度调查问卷

尊敬的游客朋友:
    您好！我是在校大学生，我们正在进行一项学术研究，为了解“大方大地指纹游客真实旅游满意度”组织了此次问卷调查。您的回答将用作我们研究的重要参考，答案没有对错之分，请根据您的真实感受填写此问卷。本次调查采用匿名方式，仅用于学术研究不做其他使用，填写需 3~5 分钟，感谢您的支持！
第一部分  游客基本信息
1. 第一部分  游客基本信息
2. 您的年龄
3. 您的职业
4. 您来自哪里
第二部分  游客出游行为与游览情况
5. 您了解大地指纹的主要渠道
6. 您本次的出行方式
7. 您本次同行人员
8. 本次到访大地指纹音乐会您属于下面哪一种情况？
9. 您是通过哪一个渠道预约大地指纹音乐会？
10. 您本次在景区的停留时长
第三部分  景区旅游服务体验评价
11. 本部分采用 李克特五级量表，请根据您本次真实游玩体验选择。
1 = 很不满意
2 = 不满意
3 = 一般
4 = 满意
5 = 很满意
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
景区工作人员、志愿者服务服务态度良好、耐心解答
景区指路、咨询、答疑引导体验顺畅
景区公共卫生间数量充足、干净整洁、保洁及时
景区整体环境卫生良好，垃圾清理及时
景区休息座椅、便民设施维护完好、使用便利
景区餐饮、摊贩工作人员服务态度良好
餐饮商品价格透明合理，无乱收费、宰客现象
景区手机通信信号稳定，不会出现网络失联 
医疗点、便民寄存、物资补给等便民点位配置完善
景区具备清晰的问题反馈渠道，能够及时处理游客问题
12. 预约与入场服务体验（入场观看音乐会游客必填）
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
音乐会线上预约流程简单、操作顺畅
现场核验、入场秩序规范、入场离场疏散效率高
音乐会现场广播、安全温馨提示、信息通知到位
梯田主会场的观影视野、听觉音效效果良好
夜间灯光布置、现场组织管理体验良好
夜间安保巡查到位、游玩安全感充足
梯田梯坎步道宽度合适、夜间通行防滑防护到位 
第四部分  整体体验与游客行为意愿
13. 您对贵州大地指纹整体旅游服务体验的评价
14. 您未来是否愿意再次到访贵州大地指纹
15. 您是否愿意向亲友推荐奢香古镇大地指纹
第五部分  开放性体验优化建议
16. 您认为奢香古镇大地指纹在旅游服务方面，最需要优化完善的地方是什么？
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