个体工商户政策获取与办事情况调研

1. Q1：您经营的店铺登记类型？【单选】

A 个体工商户B 小微企业/公司C 其他

2. Q2：您的经营类型属于？【单选】

A 生存型（夫妻店、家庭小店，无雇佣或少量家人干活）B 成长型（有雇员，经营规模稳步扩大）C 发展型（规模较大，有专职财务人员）

3. Q3：您的年龄阶段？【单选】

A 35岁及以下B 36‑50岁C 51‑65岁D 65岁以上

4. Q4：您从事什么行业？【单选】

A 餐饮小吃B 零售百货超市C 家政维修服务D 服装加工E 其他

5. Q5：您经营的所在地（省市）【填空题】

6. Q6：您是否知道目前针对个体工商户有税收减免、创业补贴等惠企政策？【单选】

A 完全不知道，没有听说过B 听说过，但不清楚哪些政策适合我C 知道部分政策，但细节不了解D 非常熟悉相关政策

7. Q7：当您需要查找惠企政策，最大困难是什么？【可多选】

A 政策分散，不知道去哪里找政策B 官方文件文字专业晦涩，看不懂政策条文C 分不清哪些政策自己可以享受D 网上信息杂乱，分不清信息真假E 没有困难，可以轻松看懂政策

8. Q8：阅读政府发布政策文件，您的感受？【单选】

A 每个字认识，连起来看不懂，很难理解B 部分看得懂，很多专业术语不明白C 基本可以读懂，部分细节需要咨询别人D 完全可以读懂政策文件

9. Q9：过去两年办理证照、年报、补贴、报税等政务事项，是否出现过因为不清楚材料、流程，往返政务窗口多次跑腿？【单选】

A 多次来回跑窗口B 偶尔跑过1‑2次冤枉路C 没有出现过反复跑腿情况D 没有办理过相关业务

10. Q10：遇到政策、办事疑问您一般通过哪些渠道咨询？【可多选】

A 12345政务热线B 政务大厅窗口现场咨询C 网上搜索短视频、网页D 问同行朋友E 没有渠道，自己摸索F 政务APP/政府网站

11. Q11：如果有一款AI工具，能把政策翻译成大白话，帮您自查能不能领补贴，告诉您办事材料和流程，您是否愿意使用？【单选】

A 非常愿意，办理业务前会优先使用B 可以尝试，有需要的时候用C 无所谓D 不太愿意，更相信窗口人工

12. Q12：您希望这个AI工具具备哪些功能？【可多选】

A 政策通俗解读，大白话讲政策B 自查我是否符合补贴、减税条件C 告诉我办事需要准备哪些材料D 指引附近政务大厅地址E 年报填报提醒F 其他建议【填空】

13. Q13：对于中老年经营者，您觉得最需要什么优化？【可多选】

A 句子简短口语化，少专业词汇B 支持语音听回答C 操作步骤简单，不要复杂填表D 优先引导线下窗口办理E 不需要特殊优化

14. Q14：其他意见建议【开放填空题】

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