关于入境营销对中国游客越南旅游目的地忠诚度影响的学术调查问卷
您好！我是芳英。我是一名来自越南的硕士研究生，目前就读于天津外国语大学国际商务专业。我正在开展一项关于战略性入境营销对中国旅客赴越南旅游忠诚度影响的学术研究。
本问卷采用匿名方式填写，所有数据仅用于学术统计分析，绝不对外公开或用于任何商业用途。您的真实想法对本问卷的成功至关重要。
问卷中的题目没有对错之分，请您根据在越南旅游的实际体验和真实感觉作答。完成整份问卷大约需要5-8 分钟。
衷心感谢您的支持与配合！祝您生活愉快！
筛选部分（甄别题）
1. 你是否为中国公民？
是
否
2. 你以前去过越南吗？
是
否
第一部分：人口统计与出行背景
3. 您的性别
男
女
不愿透露
4. 您的年龄
18-24 岁
25-34 岁
35-44 岁
45-54 岁
55 岁及以上
5. 您去过越南得次数
1 次
2 次
3 次
4 次及以上
6. 您获取旅游信息最主要的社交媒体平台：
微信
抖音
小红书
微博
其他：
7. 您在社交媒体 （微信，抖音，小红书，微博等）上看到越南相关旅游内容的频率
几乎每天
每周几次
每月几次
很少看到
从未看到
第二部分：入站营销各维度
请根据您的真实感受作答（1 = 非常不同意；2 = 不同意；3 = 一般；4 = 同意；5 = 非常同意）
8.
内容质量
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我在社交媒体看到的越南旅游内容和我的出行规划需求相关。
我在社交媒体看到的越南旅游内容信息准确。
这些越南旅游内容，对我规划行程有实际帮助。
社交媒体上的越南旅游内容信息是最新的。
我看到的越南旅游内容视觉观感好。
这些越南旅游内容有趣，有观赏性。
社交媒体上的越南旅游内容制作精良。
9.
旅行内容个性化
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我在社交媒体上看到的旅游内容符合我的个人偏好。
我看到关于越南的内容与我的旅游需求相关。
我看到关于越南的内容根据我的旅游兴趣，过往搜索或互动进行调整。
我接受到关于越南的旅游内容是根据我的个人兴趣量身定制的。
我收到关于越南的推荐是根据我的旅游偏好进行定制的。
10.
社交媒体互动性
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我很容易在社交媒体上与越南相关的旅游内容进行互动。
社交媒体上我很容易与越南旅游信息提供者或内容创作者进行沟通。
当我需要时，我可以很容易地通过社交媒体获取关于越南的额外旅游信息。
社交媒体允许我与越南旅游服务提供商进行沟通。
11.
目的地形象
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
越南是一个安全可靠的旅游目的地。
越南是一个令人愉快且令人兴奋的旅游目的地。
越南拥有友好热情的当地居民。
越南拥有壮丽的风景和自然风景。
越南提供了充满异国情调且独特的探索之地。
越南拥有独特的历史和文化遗产。
越南提供丰富多样的当地美食和餐饮选择。
越南提供多样的住宿选择。
总体而言，越南作为旅游目的地拥有积极的形象。
12.
游客满意度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
总体而言，我对在越南的旅游体验感到满意。
我的越南之旅符合我的期望。
我对在越南的整体旅游体验感到高兴。
选择越南作为旅游目的地是一个明智的决定。
13.
目的地信任
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我对选择越南作为旅游目的地感到很有信心。
我相信越南会兑现对游客的承诺。
我相信越南会以游客的利益为重。
14.
目的地忠诚度
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
我打算将来重游越南。
我下次出国旅行会再次选择越南。
我会向我的朋友或家人推荐越南。
我会向他人正面评价越南。
越南将是我的首先旅游目的地。
15.
开放式问题：
您认为越南在数字平台上的旅游内容有哪些方面可以改进？（例如：更多实用信息，更多样化的内容，更频繁的更新）
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