关于消费者日常消费活动的伦理感知的调查
您好!我们正在进行一项关于消费者日常消费活动中伦理感知的学术调研。本问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,不会泄露您的个人信息。题目没有对错之分,请根据您的真实感受和经历作答。感谢您的参与和支持!
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄段
请选择
3. 您的月均消费支出大约为
1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
4. 您在日常消费中遇到过以下哪些现象
虚假宣传或夸大产品功效
价格欺诈或隐性收费
销售假冒伪劣产品
个人信息被泄露或滥用
强制搭售或捆绑消费
售后服务推诿或拒绝
大数据杀熟(老客户价格更高)
以上均未遇到过
5. 请根据您的真实感受,对以下商业行为的道德可接受程度进行评价
完全不可接受
比较不可接受
一般
比较可接受
完全可接受
商家夸大产品功效进行宣传
商家对不同消费者设置不同价格
商家收集消费者个人信息用于精准营销
商家销售临期商品但不明确告知
商家通过刷单制造虚假好评
6. 当您在消费中遇到商家不道德行为时,您会主动维权的意愿有多强
非常弱
1
2
3
4
5
非常强
7. 当您遭遇商家不道德行为时,您通常会采取哪些行动
向商家直接投诉
向消费者协会投诉
在社交平台曝光
向监管部门举报
告诉身边朋友不要购买
自认倒霉不采取行动
其他
8. 您认为当前消费者在商业活动中的权益保护状况如何
非常差
比较差
一般
比较好
非常好
9. 您认为以下商业不道德行为分别造成了哪些危害
损害消费者经济利益
危害消费者健康安全
破坏市场公平竞争
降低社会信任水平
助长不良社会风气
虚假宣传
价格欺诈
销售假冒伪劣产品
泄露消费者个人信息
大数据杀熟
10. 您认为企业履行商业伦理责任对其长期发展的重要性如何
非常不重要
比较不重要
一般
比较重要
非常重要
11. 请根据您认为的严重程度,对以下商业违德行为进行排序
销售假冒伪劣产品
虚假宣传误导消费者
泄露消费者个人信息
价格欺诈
大数据杀熟
12. 您是否同意以下说法:消费者自身的道德选择也能推动商业环境改善
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
13. 您认为以下哪些措施有助于减少商业活动中的不道德行为
加强政府监管和处罚力度
完善消费者维权法律法规
提高消费者自身的维权意识
企业加强自律和伦理建设
媒体加大曝光和监督力度
建立企业信用评价体系
其他
14. 请描述一次您亲身经历或了解到的商家不道德行为,并谈谈您当时的感受和看法
15. 您认为商业活动中的不道德行为对社会信任和道德风气会产生怎样的长远影响
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