直播间消费行为调查问卷

尊敬的受访者: 

您好!本次问卷用于学术研究,旨在探究直播间营销因素对消费者购买行为的影响。问卷采取匿名形式,所有数据仅用于统计分析,不会泄露个人信息。填写大约需要 3-4 分钟,请依据您真实感受作答。 

1. 您是否有直播间购物的经历?
2. 您的性别:
3. 您的年龄段:
4. 您每月可支配收入(学生填写生活费):
5. 平均每月在直播间下单次数:
6. 日常购物最主要渠道 :
7. 直播间下单时,您的支付设置习惯
8. 您观看购物类直播间的主要目的

请想象你正在观看直播带货,依据当下观看场景的内心感受作答。

9. 看到直播间限时秒杀倒计时跳动,我会担心错过本次优惠,产生尽快下手的念头
10. 看到页面 “仅剩少量库存” 提示,我会产生担心抢不到的错失焦虑
11. 主播不断催促抓紧下单,会压缩我的思考时间,让我来不及仔细权衡利弊
12. 大量弹幕反馈商品不错、很多人正在下单,会让我主观认为这件商品值得买,提高购买兴趣
13. 主播对商品细节、品质的讲解,会影响我对商品实际效用的判断
14. 即使直播间强调限时、库存紧张,我也不会打乱自己原本的购物计划

请回想直播间下单那一刻以及消费之后的真实心理,依据当下观看场景的内心感受作答。

15. 使用数字支付时,相比花现金,我不容易直观感知到金钱的流失
16. 免密支付减少输入密码这一步,会降低我下单前心理停顿、犹豫的机会
17. 支付流程简单快捷,会促使我更快做出下单的决策
18. 在直播间,我会看中事前完全没有列入购物计划的商品
19. 在直播间买下原本就需要的商品,有时也会后悔自己下单过于仓促
20. 在直播间买下计划之外的商品,我经常产生后悔情绪
下述情景中商品性价比处于中等水平;付款方式按照你自己平时真实支付习惯,仅关注直播间给出的营销条件进行选择。总共有两大情形,请依据当下情形的内心感受作答。
此时你已经计划购买某一类商品进入直播间,刚好出现一款符合你的个人喜好的该类商品。主播介绍着该商品限时特惠、库存也在持续减少。
21. 同时屏幕大量弹幕给出好评、反馈已下单,气氛热烈。你会
22. 但是直播间较为冷清,弹幕互动少。你会
此时你还没有想要购买的商品,只是刷到一个直播间在售卖一类商品,同时该商品限时特惠,库存紧张,屏幕也刷着抢购好评的弹幕,气氛热烈。
23. 直播间售卖的是一件符合你的个人喜好的商品。你会
24. 直播间售卖的是一件并不符合你的个人喜好的商品。你会
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