校园公交满意度与优化需求调研
亲爱的同学： 您好！本次为课程问卷调研练习，目的是了解同学们校园公交的乘坐体验，收集校园公交现存问题与优化建议。问卷匿名填写，所有数据仅用于课程作业，大概占用您 2 分钟。感谢支持！
1. 您的性别
A. 男
B. 女
C. 不愿透露
2. 您所在年级
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生
3. 您日常主要活动区域
A. 西门 / 教学楼片区
B. 宿舍区
C. 食堂 / 图书馆片区
D. 北门 / 校门口片区
4. 您每周乘坐校园公交的频率
A. 几乎不坐
B.1-2 次
C.3-5 次
D. 每天都坐
5. 您最常乘坐校园公交的时间段（可多选）
A.7:30-8:30 上课早高峰
B.12:00 中午下课高峰
C.14:00 下午上课时段
D.17:30 傍晚下课高峰
E.21:00 晚自习结束时段
6. 您乘坐校园公交的主要目的
A. 上下课通勤
B. 返回宿舍
C. 去食堂吃饭
D. 取快递 / 办事
E. 其他
您最常用的上车站点（可不填）
7. 高峰时段，您的平均候车时长
A.3 分钟以内
B.3-5 分钟
C.5-10 分钟
D.10 分钟以上
8. 下课高峰时段，您通常需要等几辆公交车才能成功上车?
A. 第一辆直接上车
B. 等 1 辆
C. 等 2-3 辆
D. 等 4 辆及以上
9. 高峰期车内拥挤程度
A. 空间宽松，座位充足
B. 一般，有少量站位
C. 比较拥挤，车内站满
D. 非常拥挤，难以上车
10. 您是否遇到公交满员直接不停车开走的情况?
A. 经常遇到
B. 偶尔遇到
C. 很少遇到
D. 从未遇到
11. 您认为校园公交当前发车频率如何?
A. 班次太少，严重不足
B. 班次偏少
C. 班次一般，勉强够用
D. 班次充足
12. 校园公交准点情况
A. 经常不准时
B. 偶尔不准时
C. 基本准时
D. 非常准时
13. 您对公交司机的服务态度评价
A. 不满意
B. 一般
C. 满意
D. 很满意
14. 车内卫生与乘车环境评价
A. 较差
B. 一般
C. 较好
D. 很好
15. 您对校园公交的整体满意度（1 分很差，5 分很好）
A.1 分（很差）
B.2 分（较差）
C.3 分（一般）
D.4 分（较好）
E.5 分（很好）
16. 校园公交，您最不能忍受的一项问题
A. 车辆太挤，上不去车
B. 候车等待时间过长
C. 发车班次太少
D. 运行不准时
E. 站点设置不合理
F. 司机服务问题
17. 您最希望优先优化的措施是?
A. 下课高峰增加发车班次
B. 延长早晚运营时间
C. 优化公交行驶路线
D. 新增 / 调整停靠站点
E. 加强站点乘车秩序管理
18. 如果高峰拥挤问题得到改善，您乘坐校园公交的意愿会?
A. 明显提高
B. 有所提高
C. 没有变化
D. 会降低
19. 关于校园公交，您还有其他意见或建议吗？（选填）
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