学生校园App对比调查问卷

本研究拟设计一款面向广东技术师范大学师生的全新校园App。我们希望借鉴其他高校学生在校园数字服务与活动记录中的真实经历，识别高校App的共性需求。广师的素质拓展分及其纳入培养计划目前仅为设计设想，并非现行政策。预计用时约7—9分钟。本问卷匿名，自愿参与；请根据真实经历作答。涉及个人求助意愿的题目可选择“不适用或不愿回答”。
1. 您是否同意参与本次匿名调查？
基本情况
2. 您是否为其他中国大陆高校的在读学生？
3. 您所在高校属于哪一类？
4. 您目前的培养层次是？
当前行为与现有产品
5. 过去30天，您使用学校线上服务的频率是？
6. 过去30天，您通过哪些渠道获取校园信息或办理事务？
7. 过去30天，您实际做过哪些校园相关事情？
8. 在上述经历中，哪一类事情最让您费时或费力？
9. 这件事让您费时或费力的主要原因是什么？
10. 您所在学校是否已有整合多项服务的校园App或小程序？
11. 现有校园App或小程序中，哪一点做得最好？
12. 现有校园App或小程序最需要改善什么？
新App功能优先级
13. 如果建设一个新的校园App，下列功能对您有多重要？
  • 完全不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 比较重要
  • 非常重要
学习支持：课表、考试提醒、资料与图书馆服务
校园办事：请假、证明、报修、申请与进度查询
活动与社团：发现活动、报名、签到和组织管理
校园生活：校区地图、场地、交通、餐饮和快递信息
校园社区：话题交流、失物招领和兴趣小组
二手交易：校内发布、搜索、沟通和安全提醒
关怀互助：求助、志愿任务、无障碍与特殊需求支持
成长记录：活动、志愿服务、素质拓展记录与证明
14. 如果第一版只能做好三类功能，您最希望优先上线哪些？
15. 您最希望这个新App首先解决哪一个具体问题？
请先阅读以下设计设想。下述素质拓展分及培养计划安排并非广东技术师范大学的现行政策，也不是学校已经作出的制度决定。拟设计的校园App面向本校师生，整合学习、办事、活动、校园生活、社区、二手交易和成长记录。其中，关怀互助服务拟支持经校方确认的普通求助，由已认证志愿者领取合适任务。另设想学校未来制定素质拓展分制度：学院、社团和职能部门发布的合规活动，以及经核验的关怀互助任务，可按公开规则申请认定分值，并由学校决定是否及如何纳入学生培养计划。只有制度获正式批准后，App才展示学校审核认定的分值与进度。紧急医疗或人身安全事件仍应直接联系专业应急渠道。
产品概念与使用意愿
16. 在决定是否持续使用一个新的校园App时，下列因素对您有多重要？
  • 完全不重要
  • 不太重要
  • 一般
  • 比较重要
  • 非常重要
信息准确、更新及时
常用服务容易找到
办理步骤和状态清楚
校内身份与内容可信
对个人信息有明确控制
运行稳定、通知不过多
17. 假设您所在学校推出上述校园App，您预计自己会以什么频率使用它？
关怀与志愿服务经验
18. 您所在学校是否提供以下支持？
19. 对于经学校确认的普通校园互助任务，您更认可哪种确认安排？
20. 若自己因临时行动不便需要校内协助，您使用App发起普通求助的意愿如何？
21. 您所在学校的关怀或互助服务最值得借鉴的做法是什么？
活动记录与参与激励
22. 您所在学校是否把活动或志愿服务记入第二课堂、素质拓展、德育评价或综合测评？
23. 您所在学校的活动或志愿记录最常见的问题是什么？
24. 如果校园互助任务不提供分值或服务时长奖励，您参与合适任务的意愿如何？
25. 假设学校有正式的素质拓展分制度，完成经核验的校园互助任务可按公开规则获得相应分值，您参与合适任务的意愿如何？
26. 如果未来通过App记录活动和互助任务并认定素质拓展分，您最重视哪些保障？
27. 您认为哪个已存在的校园App功能或规则最值得这个新App借鉴？
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