应急流程质量专家评价问卷7

欢迎参加本次调查。本问卷评估5个版本的校园突发事件应急处置流程（同一案例，版本编号A/B/C/D/E，来源保密），结果仅用于科研，匿名填写，预计6–8分钟。除排序题外，全部为1–5分：1=完全不符合/非常不同意，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合/非常同意。若某版本材料对某题所述内容没有安排，请直接打1–2分，不要留空。建议按维度分块进行，每道题一次性横向比较5个版本后分别打分。
1. 您的岗位类别
请选择
2. 从事校园应急相关工作年限
请选择
3. 是否参与过应急预案编制或应急演练组织
4. 对流程图/建模类符号的熟悉程度
5. 是否处置过真实的校园突发事件
情景概要（各版本共用）：12:10，学生食堂发生食物中毒：午餐后多名学生出现呕吐、腹痛症状。涉及当日就餐学生约200人，其中12人出现症状，呕吐、腹痛，暂无危重。食堂管理员张敏发现后立即上报。接报后评估为中度事件，校医、后勤、食堂、校长四个条线并行处置。
 本案例注入的突发情况：人员缺位。 12:17 食堂管理员张敏未在时限内确认任务（停止供餐并封存留样，当时正在处理窗口学生退换餐）。
关键任务清单（评分参照，各版本共用）：
 T1 陪护安抚症状学生并清点（12人）
 T2 停止供餐，封存留样食品 
T3 管控食堂就餐区，禁止无关人员进入 
T4 现场处置与体征检查（补液、观察） 
T5 判定送医（脱水或意识异常者送医）并登记 
T6 启动食品安全应急预案 
T7 上报教育主管部门（中度及以上必选），同步报市场监管部门 
T8 统计就餐名单与症状学生名单 
T9 任务确认与超时跟进 
T10 统一对外口径（家长沟通安排） 
T11 事件升级处置调整 
T12 食堂整改与供餐恢复评估 
T13 事后复盘报告（含完整时间线）
6. 该版本对预案关键任务（T1–T13）的覆盖程度
  • 1 基本未覆盖
  • 2 覆盖较少
  • 3 覆盖一半左右
  • 4 覆盖较多
  • 5 全部明确覆盖
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
逐维度评分说明：每题1–5分。1=完全不符合/非常不同意，2=不太符合，3=一般，4=比较符合，5=完全符合/非常同意。。
7. 流程符合校园突发事件处置的真实工作情况
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
8. 环节顺序合理（先控现场、再上报、再并行处置）
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
9. 关键信息完整明确（类型/程度/地点/责任方/时限）
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
10. 任务分派给了正确的部门/角色
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
11. 责任无遗漏、无“看似谁都管、实际没人管”
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
12. 无权限过高（中层可处理的事未层层上交校长）
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
13. 无权限过低，符合“最小必要授权”
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
14. 拿到即可照做（每步谁做、做什么、做到什么程度都清楚）
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
15. 时限与确认机制明确，可据此判断是否延误
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
16. 无越级环节（上报/决策层级与频率恰当）
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
17. 预案必选任务齐全（如中度及以上上报主管部门）
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
18. 各环节时限与审批要求合规
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
19. 处置效率高于传统电话/微信群方式
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
20. 对本案例注入的突发情况，处理安排合理
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
21. 总体而言，“局部调整受影响环节”优于“重启整个流程”
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
22. 若真实发生此类事件，我信任该版本的处置流程
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
23. 总体而言，该版本优于我见过的人工预案/同类流程
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
24. 我愿意建议学校在实际应急工作中采用该版本
  • 1 完全不符合/非常不同意
  • 2 不太符合
  • 3 一般
  • 4 比较符合
  • 5 完全符合/非常同意
版本A
版本B
版本C
版本D
版本E
25. 请对5个版本的整体质量从高到低排序
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